非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、填空題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）

26.國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)制定______國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用。

27.企業(yè)在導(dǎo)入ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)______。

28.質(zhì)量管理體系能夠幫助組織增進(jìn)______。

29.質(zhì)量文件的層次結(jié)構(gòu)的第一層為______。

30.格式審查要看質(zhì)量手冊(cè)是否便于______，是否便于使用，是否適合文件管理的要求。

31.描述程序的文件就是______。

32.質(zhì)量記錄的目的是證實(shí)，以及采取______預(yù)防措施和糾正措施。

33.ISO9004標(biāo)準(zhǔn)將______作為檢閱組織的成熟水平的一個(gè)重要工具。

34.______是組織為確定質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排，以及這些安排是否得到有效的實(shí)施并達(dá)到預(yù)定目標(biāo)而開展的系統(tǒng)的、獨(dú)立檢查。

35.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)可以追溯到1959年______發(fā)布的第一個(gè)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，即MIL-Q-9858A。

36.企業(yè)在導(dǎo)入ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)注意資源管理和______的控制。

37.評(píng)審是為確定______達(dá)到確定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動(dòng)。

38.程序文件是______文件的重要組成部分。

39.如果沒有作業(yè)指導(dǎo)書就不能保證質(zhì)量時(shí)，則應(yīng)對(duì)______制定作業(yè)指導(dǎo)書。

40.與ISO9001：2008體現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求的標(biāo)準(zhǔn)不同，ISO9004：2009屬于______。