21.ISO9001：2000標準要求的質(zhì)量記錄有

A商品標志記錄                       B.不合格品記錄

C.培訓記錄                          D.文件修改記錄

E.糾正和預(yù)防措施記錄

22.對通用性產(chǎn)品的要求，一般與以下哪項有關(guān)

A.合同訂單                          B.組織要求

C.法律法規(guī)要求                      D.顧客的要求

E.價格

23.審核員應(yīng)具備的個人素質(zhì)是

A.善于交往                          B.執(zhí)著

C.反應(yīng)能力                          D.覺察能力

E.開放式思維

24.質(zhì)量體系審核的主要依據(jù)包括

A.《對從事質(zhì)量體系評審和認證/注冊機構(gòu)的基本要求》

B.《項目管理質(zhì)量指南》

C.《質(zhì)量體系認證實施程序規(guī)則》

D.ISO19011《質(zhì)量體系審核原則》

E.《人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》

25.ISO9004：2000標準，最高管理者在制訂質(zhì)量方針時應(yīng)當考慮

A.供方和合作者的作用                B.預(yù)期的顧客滿意程度

C.所需的資源                        D.其他相關(guān)方的需求

E.持續(xù)改進的機會和需求