16.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本生產(chǎn)要素是（       ）

A.資本和能源                                                        B.知識(shí)和能源

C.新工藝和新材料                                                 D.知識(shí)和信息

17.先對(duì)信息資料進(jìn)行分類，并對(duì)每一類進(jìn)行編碼的方法屬于（       ）

A.順序編碼法                                                        B.分類編碼法

C.區(qū)間編碼法                                                        D.十進(jìn)制編碼法

18.市場預(yù)測中，直觀判斷法一般用于（       ）

A.短期預(yù)測                                                     B.近期預(yù)測

C.中期預(yù)測                                                     D.長期預(yù)測

19.向信息服務(wù)單位和個(gè)人有償?shù)厮魅∷�需要的信息的方法屬于�?nbsp;      ）

A.索取法                                                               B.咨詢法

C.購置法                                                               D.交換法

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

1.信息工作人員篩選信息的基本要求有（             ）

A.完整                                                            B.新穎

C.重大                                                            D.準(zhǔn)確

E.簡潔

2.信息利用的意義有（             ）

A.有利于提高信息的價(jià)值，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的提高

B.有利于實(shí)現(xiàn)信息的增值

C.有利于實(shí)現(xiàn)信息資源的共享

D.有利于提高各級(jí)組織決策的成功率

E.意味著處理問題時(shí)，秘書必須提供能完全滿足領(lǐng)導(dǎo)需要的信息“原料”

3.客戶信用情況的三要素是（             ）

A.品格                                                     B.渠道

C.資本                                                     D.理念

E.能力

4.屬于主要辦公自動(dòng)化設(shè)備的有（             ）

A.打印機(jī)                                                        B.電腦

C.電話機(jī)                                                        D.空調(diào)

E.電子信箱

5.下列信息中，屬于企業(yè)公開信息的有（             ）

A.內(nèi)部電子郵件                                       B.招標(biāo)信息

C.投訴信息                                              D.企業(yè)注冊登記

E.部門辦公自動(dòng)化的信息