三、判斷題（本大題共3小題，每小題2分，共6分）
判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯的打“╳”。
1.態(tài)度與行為之間不是一對一的關(guān)系。（ ）
2.多拉德認為，挫折一定會導(dǎo)致某種攻擊行為。（ ）
3.當你走進超市買東西時，你就和超市的其他人一起屬于同一個群體。（ ）
四、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）
1.簡述行動者與觀察者歸因的區(qū)別及其心理機制。
2.簡述影響人際吸引的因素。
3.簡述影響利他行為的求助者的特點。
4.簡述解釋遵從的群體中心理論。
五、論述題（本大題共3小題，每小題10分，共30分）
1.舉例說明如何通過理性的溝通讓消費者改變態(tài)度。
2.論述歸因偏見中“行為中心偏見”的含義及其成因。
3.結(jié)合實際談?wù)勅藗兒献鞯脑蚣捌鋵ξ覀兊膯⑹尽?/P>
