11.包裝、品牌商標屬于( )
A.組織的產品形象 B.組織的管理形象
C.組織的人員形象 D.組織的環(huán)境形象
答案：A
知識點：第九章
12.政府公共關系的宗旨是( )
A.與鄰國建立友好關系 B.全心全意為人民服務
C.提高政治透明度 D.樹立政府形象
答案：B
知識點：第六章
13下列各項屬于政府公關的內部公眾的是( )
A.各種社會組織 B.群眾團體
C.行政機關內部工作人員 D.國際公眾
答案：C
知識點：第三章
14由潛在公眾發(fā)展而來的是( )
A.知曉公眾 B.行動公眾
C.非公眾 D.潛在公眾
答案：A
知識點：第三章
15.公關傳播最基本的功能是( )
A.強化輿論，擴大影響 B.影響輿論，創(chuàng)造形象
C.創(chuàng)造輿論，告知公眾 D.引導輿論，控制形象
答案：B
知識點：第一章
16.不便于傳播有形事物的傳播媒介是( )
A.雜志 B.電視
C.報紙 D.廣播
答案：D
解析：第五章
17.我國第—個公共關系協(xié)會成立的地點是( )
A.廣州 B.武漢 C.上海 D.北京
答案：D
知識點：第一章
18第一印象往往左右著人們對事物的整體判斷，影響著人們對事物以后發(fā)展的長期看法，這一心理現(xiàn)象是( )
A.首因效應 B.近因效應 C.暈輪效應 D.定型作用
答案：A
知識點：第四章
19.首次提出需要層次論的心理學家是( )
A.霍夫蘭 B.馬斯洛 C.納普 D.阿什
答案：B
知識點：第四章
20、把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是( )
A、倒金字塔結構 B、并列結構 C、順時結構 D、金字塔結構
答案：A
知識點：第七章