11. 既不關(guān)心人又不關(guān)心(工作)任務(wù)是屬于管理方格理論中的( )
A. 俱樂部型組織管理(1，9) 　　　　　 B. 貧乏型組織管理(1，1)
C. 任務(wù)型組織管理(9，1) 　　　　　D. 團隊合作型組織管理(9，9)
【答案】B
【知識點】第10章
12. 日常生活中，我們看一個人好，那么似乎假設(shè)了他
或她其他人格特質(zhì)也都是好的，并夸大其好的程度，在社會知覺偏差中指的是( )
A.　第一印象 B. 暈輪效應(yīng)
C.　刻板印象 D. 近因效應(yīng)
【答案】 B
【知識點】第3章
13.需要層次論認為人的行為是( )
A.由生理需要決定的 B.由優(yōu)勢需要決定的
C.由安全需要決定的 D.由社交需要決定的
【答案】 B
【知識點】第5章
14. 在一項關(guān)于吸煙的態(tài)度調(diào)查訪談中，被試(被調(diào)查者、被問者)回答說：“吸煙會嚴重地影響身體健康”。這種表現(xiàn)更接近態(tài)度三成分中的哪個成分( )
A. 認知成分 B. 情感成分
C. 行為意向成分 D. 什么成分也不是
【答案】A
【知識點】第6章
15.容易出現(xiàn)從眾行為的是( )
A.個性上屬于獨立型的人 B.自尊心強的人
C.情緒穩(wěn)定的人 D.對社會評價敏感的人
【答案】 D
【知識點】第7章
16. 面部表情、服飾等屬于下面的哪一種管理溝通( )
A. 書面溝通群體規(guī)模大，任務(wù)專門化 B. 人機溝通群體目標的統(tǒng)一
C. 口頭溝通群體成員負責活動的明晰度高 D. 非言語溝通不同群體的相互獨立
【答案】D
【知識點】第7章
17. 梅耶和艾倫提出組織承諾中有三個維度：情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾，如果員工表現(xiàn)的是“成員在感情上認同組織、投入組織和依戀組織，成員帶著強烈感情承諾繼續(xù)工作在組織中”，這屬于( )
A. 情感承諾 B. 規(guī)范承諾
C. 持續(xù)承諾 D. 零承諾
【答案】A
【知識點】第6章
18.討論或征求意見為目的的信息溝通是( )
A.非雙向溝通 B.書面溝通
C.雙向溝通 D.單向溝通
【答案】A
【知識點】第7章
19.按美國心理學家舒茨的人際關(guān)系類型劃分，力圖在權(quán)威和權(quán)利的基礎(chǔ)上與他人建立并維持良好的關(guān)系，屬于( )
A.包容需要引起的人際關(guān)系 B.自然性人際關(guān)系
C.控制需要引起的人際關(guān)系 D.情感型需要引起的人際關(guān)系
【答案】C
【知識點】第7章
20.“心境起伏與積極消極變化時，促使個體從多方面思考的能力”屬于情商的具體心理內(nèi)容的哪一種能力( )
A.情緒的知覺、評價與表達能力 B.理解與分析情緒可獲得情緒知識的能力
C.思維過程中的情緒促進能力 D.對情緒進行成熟調(diào)節(jié)的能力
【答案】 C
【知識點】第6章