二、多項選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的,請將其選出,錯選、多選或少選均無分。

　　31心理過程總體上可分為

　　A激勵過程

　　B認(rèn)知過程

　　C.情緒與情感過程

　　D.溝通過程

　　E意志過程

　　32.被孫臏列為“合軍聚眾”、克敵制勝的要務(wù)是

　　A.厲氣

　　B.延氣

　　C.斷氣

　　D利氣

　　E激氣

　　33.影響知覺的因素總體可以分為

　　A主觀因素

　　B.客觀因素

　　C.個人因素

　　D心理因素

　　E.社會因素

　　34.非正式的團(tuán)體規(guī)范包括

　　A風(fēng)俗

　　B傳統(tǒng)

　　C.輿論

　　D.禮儀

　　E.習(xí)慣

　　35.組織文化建設(shè)的原則包括

　　A.日標(biāo)原則

　　B價值原則

　　C.卓越原則

　　D親密原則

　　E參與原則

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