11.企業(yè)員工培訓(xùn)的主要形式是（      ）��

A.脫產(chǎn)培訓(xùn)                                                

B.在職培訓(xùn)��

C.工作輪換                                                

D.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)��

12.在產(chǎn)品設(shè)計過程中，詳細設(shè)計與試制這一步驟主要是（      ）��

A.設(shè)計計算                                                

B.模擬試驗��

C.工作圖設(shè)計                                            

D.考驗工藝��

13.六西格瑪管理作為一種持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的方法，最早起源于美國的（      ）

A.福特公司                                                

B.摩托羅拉公司��

C.通用公司                                                

D.杜邦公司��

14.投資回報屬于績效測量指標(biāo)中的（      ）��

A.顧客指標(biāo)                                                

B.供應(yīng)商指標(biāo)��

C.人力資源指標(biāo)                                         

D.財務(wù)與市場指標(biāo)��

15.一旦明確了測量系統(tǒng)運行的前提條件，便可計塒測量活動，這一步驟的輸出結(jié)果是（      ）��

A.測量對象                                                

B.測量方法��

C.測量時間                                                

D.測量規(guī)程��