11.關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點認(rèn)為(      )
A.沖突有害無益                                            B.應(yīng)當(dāng)避免沖突
C.沖突有利無害                                            D.保持適度水平的沖突是有益的
12.有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是(      )
A.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威                                                B.領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)
C.領(lǐng)導(dǎo)的能力                                                D.領(lǐng)導(dǎo)的職位
13.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論認(rèn)為創(chuàng)新型組織和以知識型員工為主導(dǎo)的組織最適宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是(      )
A.集權(quán)式                                                       B.集權(quán)與民主結(jié)合式
C.民主式                                                       D.放任式
14.提高領(lǐng)導(dǎo)效能的根本措施是(      )
A.科學(xué)決策                                                   B.民主決策
C.有效溝通                                                   D.有效激勵
15.把動機(jī)分為原始動機(jī)、一般動機(jī)與習(xí)得動機(jī)三種類型，其劃分依據(jù)是(      )
A.動機(jī)的屬性不同                                         B.動機(jī)的作用強(qiáng)度不同
C.動機(jī)的由來不同                                         D.動機(jī)的作用結(jié)果不同
16.在現(xiàn)實生活中，有的人埋頭工作是為了受表揚(yáng)，留個好名聲；有的人埋頭工作是為了多拿點獎金；還有人為了多做貢獻(xiàn)而埋頭工作。這些現(xiàn)象說明(      )
A.同一動機(jī)可以引起不同的行為                    B.同一行為可以出自不同的動機(jī)
C.好的動機(jī)可以引起不合理的行為                D.壞的動機(jī)可能被外表積極的行為掩蓋
17.動機(jī)會由于良好的行為結(jié)果而加強(qiáng)，使該行為重復(fù)出現(xiàn)，這是動機(jī)的(      )
A.始發(fā)功能                                                   B.選擇機(jī)能
C.強(qiáng)化機(jī)能                                                   D.導(dǎo)向功能 
18.根據(jù)奧德弗的ERG理論，下面正確的命題是(      )
A.生存需要的滿足越少，人對關(guān)系需要的要求就越少
B.關(guān)系需要的滿足越少，人對成長需要的要求就越多
C.成長需要的滿足越少，人對成長需要的要求就越少
D.成長需要的滿足越多，人對關(guān)系需要的要求就越多
19.職業(yè)生活質(zhì)量的理論依據(jù)是(      )
A.公平理論                                                   B.期望理論
C.雙因素理論                                                D.需要層次理論
20.綜合型激勵理論可用數(shù)學(xué)表達(dá)式表示為： 其中 表示的是(      )
A.任務(wù)結(jié)果激勵                                            B.任務(wù)內(nèi)在激勵
C.任務(wù)完成的效價                                         D.任務(wù)完成激勵