16．通過(guò)對(duì)員工的工作行為和結(jié)果的觀察，記錄下每位員工表現(xiàn)出來(lái)的非同尋常的良好行為或非同尋常的不良行為或事故的績(jī)效考核方法，稱(chēng)為（      ）

A．關(guān)鍵事件法                                        B．強(qiáng)制分布法

C．交替排序法                                        D．等級(jí)分布法

17．在制造型企業(yè)里，工人們通常按計(jì)件領(lǐng)取報(bào)酬，在這種情況下的績(jī)效考核的重點(diǎn)是

（      ）

A．過(guò)程                                                  B．結(jié)果

C．能力                                                  D．態(tài)度

18．提出通過(guò)觀察和直接經(jīng)驗(yàn)兩種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)是（      ）

A．經(jīng)典條件反射理論                             B．操作條件反射理論

C．社會(huì)學(xué)習(xí)理論                                    D．強(qiáng)化學(xué)習(xí)理論

19．對(duì)基層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在（      ）

A．決策、分權(quán)技能                                 B．管理技能

C．專(zhuān)業(yè)技能                                           D．操作技能

20．針對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)、核心能力、價(jià)值觀等對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重要影響的內(nèi)容而進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，最適合選用的培訓(xùn)類(lèi)型是（      ）

A．崗前培訓(xùn)                                           B．在崗培訓(xùn)

C．離崗培訓(xùn)                                           D．業(yè)務(wù)自學(xué)

21·一個(gè)人一生在職業(yè)崗位上所度過(guò)的與工作活動(dòng)相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷稱(chēng)為（      ）

A．職業(yè)生涯                                           B．勞動(dòng)過(guò)程

C．個(gè)人經(jīng)歷                                           D．職業(yè)發(fā)展

22．根據(jù)霍蘭德人業(yè)互擇理論，具有真誠(chéng)坦率、重視現(xiàn)實(shí)、有堅(jiān)持性、實(shí)踐性、穩(wěn)定性

特征的人格類(lèi)型為（      ）

A．實(shí)際型                                               B．研究型

C．企業(yè)型                                               D．傳統(tǒng)型

23．員工福利的發(fā)展經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段，早期發(fā)展階段又稱(chēng)為（      ）

A．市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)期                             B．企業(yè)自我管理時(shí)期

C．政府介入時(shí)期                                    D．社會(huì)保障協(xié)調(diào)發(fā)展時(shí)期