16.報(bào)告是一種書面交流的常用方法，其用途是(      )

A.用于組織內(nèi)部的低成本的大眾傳播

B.用于與大量讀者間的低成本的內(nèi)部交流

C.用于正式陳述事實(shí)性的信息，通常針對(duì)特定讀者

D.用于與外單位傳遞信息

17.撰寫分析報(bào)告時(shí)，常用的方法技巧是(      )

A.比較法和圖表法                         B.比較法和因素分析法

C.圖表法和因素分析法                     D.圖表法和數(shù)據(jù)分析法

18.在書面交流過程中，采用強(qiáng)烈的和肯定的語氣會(huì)使對(duì)方信任你和你的信息，所以應(yīng)避免使用的詞語是(      )

A.“我知道”                             B.“我確信”

C.“我覺得”                             D.“毫無疑問”

19.下列可以演示連續(xù)性信息的視圖方式是(      )

A.直方圖                                 B.條形圖

C.餅形圖                                 D.統(tǒng)計(jì)地圖

20.最好由群體執(zhí)行的工作是(      )

A.要求智力技能而不是手工的工作           B.判斷的對(duì)象意義明確的工作

C.要求有某些分工的工作                   D.記憶和回憶信息不是很重要的工作