三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

26．戰(zhàn)略

27．管理道德

28．管理寬度

29．強化

30．現(xiàn)場控制

四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

31．簡述管理學及其特點。

32．計劃工作的意義有哪些?

33．什么是分權(quán)制?分權(quán)制組織有哪些特點?

34．有效溝通的要求有哪些？

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

35．舉例闡述目標的作用。

36．舉例闡述人員配備中責權(quán)利一致原理的應(yīng)用。

六、案例分析題(本題15分)

37．案例：

大成公司是一家高技術(shù)企業(yè)，近年來，隨著市場競爭日趨激烈，公司經(jīng)營效益開始下滑。為此，公司聘請何健擔任常務(wù)經(jīng)理，負責公司的全面工作。

何健來自一家傳統(tǒng)的老牌企業(yè)，他照章辦事，工作作風較為古板，與大成公司的風格相去甚遠。為此，公司管理人員對他一時難以接受。

在何健首次主持召開的高層管理會議上，有人竟然遲到了半個小時。何健非常不滿，嚴厲地說：“我強調(diào)，公司所有的日常例會必須準時開始，誰做不到，就請他走人。從現(xiàn)在開始一切事情由我全權(quán)負責�！�

隨后，何健對大成公司的管理進行了一系列改革。一是鑒于公司一些部門沒有明確的工作職責和目標，何健首先頒布了幾項指令性規(guī)定，使現(xiàn)有的工作有章可循；二是在詳細審查了公司的工資制度后，決定將金體高層主管的工資削減10％，這引起一些主管的強烈不滿。其中，研究部主任說：“我不喜歡這種做法，但也不想馬上走，因為這里的工作對我來說太有挑戰(zhàn)性了”。生產(chǎn)部經(jīng)理說：“不能說我很喜歡何健，不過至少他給生產(chǎn)部設(shè)立了明確的目標和獎懲制度，使我們的工作更有動力。”

隨著時間的流逝，大成公司在何健的領(lǐng)導(dǎo)下逐漸步入正軌。何健也漸漸地改變了領(lǐng)導(dǎo)方式，下放了一些權(quán)力，如讓技術(shù)部門自主研發(fā)，同時他加強了與各層管理人員的聯(lián)系，何健逐漸得到了大家的認可。

根據(jù)案例資料，解答下列問題：

(1)何健剛開始采取了何種領(lǐng)導(dǎo)方式?當大成公司發(fā)展步入正軌后，其領(lǐng)導(dǎo)方式

有何改變?依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)理論，對這種改變加以解釋。(9分)

(2)你如何看待領(lǐng)導(dǎo)工作的作用?(6分)

 （自考真題暫不提供答案）