11．美國的丹尼遜提出的依據(jù)8個考評項目，每個項目又分為8個等級，對管理者進行考評的方法屬于（      ）
A．考試法                                                  B．成績記錄法
C．對比法                                                  D．自我考評法
12．具有系統(tǒng)的全面管理的技能是指管理者的（      ）
A．技術技能                                               B．人際技能
C．概念技能                                               D．學習技能
13．某企業(yè)多年來生產(chǎn)任務完成的一直不太好，員工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工的關系卻很好，員工也沒有對領導表示不滿。該領導很可能是管理方格中所說的（      ）
A．貧乏型                                                  B．俱樂部型
C．任務型                                                  D．中間型
14．團隊的形成與發(fā)展，需要一定的外部支持條件，包括團隊推進者、團隊結構、領導和成員以及（      ）
A．企業(yè)最高領導者                                    B．指導委員會
C．管理專家                                               D．上級主管部門
15．下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權？（      ）
A．鏈式溝通                                               B．全通道式溝通
C．輪式溝通                                               D．環(huán)式溝通