全國2008年1月高等教育自學考試

組織行為學(二)試題

課程代碼：00938 

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1．在企業(yè)的經(jīng)營活動中，營銷部門經(jīng)理同財務部門經(jīng)理的溝通、銷售代表同銷售會計之間的溝通都屬于（　　�。�

A．縱向溝通                                                   B．橫向溝通

C．外部溝通                                                   D．非正式溝通

2．根據(jù)雙因素理論，下面屬于保健因素的是（　　�。�

A．公司的政策與管理                                     B．工作本身

C．工作業(yè)績                                                   D．上進心

3．垂直的、遵循權(quán)力的系統(tǒng)，并只進行與工作相關(guān)的信息溝通的網(wǎng)絡是（　　　）

A．正式溝通網(wǎng)絡                                            B．非正式溝通網(wǎng)絡

C．小道消息溝通網(wǎng)絡                                     D．小群體溝通網(wǎng)絡

4．為了防止變革的失敗，庫爾特·盧因提出了三步變革模式，即（　　�。�

A．改造、變革和重新解凍                              B．解凍、變革和創(chuàng)新

C．解凍、創(chuàng)新和重新解凍                              D．解凍、變革和重新凍結(jié)

5.關(guān)系到企業(yè)全局的長期性決策是(      )

A．戰(zhàn)略決策                                                   B．戰(zhàn)術(shù)決策

C．業(yè)務決策                                                   D．宏觀決策