浙江省2010年7月高等教育自學(xué)考試

消費(fèi)者行為學(xué)試題

課程代碼：07146

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.與消費(fèi)者的高度介入密切聯(lián)系的購(gòu)買(mǎi)決策是(　　　)

A.擴(kuò)展型決策                                                   B.有限型決策     

C.名義型決策                                                   D.沖動(dòng)型決策

2.在影響消費(fèi)者的環(huán)境因素中，以下哪些變量是企業(yè)可以控制的(　　　)

A.生活方式                                                       B.社會(huì)文化 

C.廣告                                                              D.社會(huì)階層

3.消費(fèi)者具有兩種以上傾向選擇的目標(biāo)而只能從中擇選某一項(xiàng)時(shí)所面臨的動(dòng)機(jī)沖突是 (　　　)

A.雙趨沖突                                                       B.雙避沖突 

C.趨避沖突                                                       D.以上都不是

4.消費(fèi)者由于決策失誤而對(duì)其情感受到傷害的知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)是(　　　)

A.功能風(fēng)險(xiǎn)                                                       B.物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn) 

C.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)                                                       D.心理風(fēng)險(xiǎn)

5.某企業(yè)的廣告宣稱(chēng)“金利來(lái)，男人的世界”，該廣告策略運(yùn)用的原理是(　　　)

A.刺激的泛化                                                   B.刺激的辨別     

C.刺激的強(qiáng)化                                                   D.刺激的重復(fù)