三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

1.消費者需要

2.社會群體

3.角色沖突

4.品牌忠誠

四、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

1.簡述消費者購買決策過程。

2.導(dǎo)致消費者產(chǎn)生知覺風(fēng)險的原因有哪些？

3.簡述消費者態(tài)度對其購買行為有哪些主要影響。

4.影響家庭決策方式的因素有哪些？

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

1.消費者決策可分為哪幾種類型？這幾種類型的主要差異在哪里？

2.決定參照群體對消費者影響強度的主要因素有哪些？是如何影響的？

六、案例題（本大題共2小題，第1小題6分，第2小題8分，共14分）

身穿“背靠背”外套，腳踩“耐克”運動鞋，背著“阿迪達(dá)斯”雙肩背包，戴著“斯沃琪”限量版手表，用著新款三星手機和MP3，騎著捷安特變速自行車，北京某普通中學(xué)高二學(xué)生小曦對自己的這身行頭頗為滿意。

小曦“入時”的裝扮在這所學(xué)校里并不少見。手機、MP3、品牌服裝……這些過去只在成人世界中享有的消費品如今正在中學(xué)校園中蔓延。

中學(xué)生普遍追求時尚，崇尚時髦，從頭到腳盡顯“氣派”。調(diào)查顯示：有48.6%的中學(xué)生表示喜歡自己購買服裝；大多數(shù)學(xué)生表示自己注重服裝的品牌，認(rèn)為服裝的品牌比較重要的學(xué)生占58.8%。

當(dāng)被問及購買名牌服裝和鞋子的原因時，中學(xué)生中認(rèn)為品牌服裝、鞋子質(zhì)量比普通的好，穿著顯得氣派的占75.6%；而也有8.2%的學(xué)生是因為看到別人都買品牌產(chǎn)品，自己也不能掉價；13.5%的中學(xué)生感到不穿品牌產(chǎn)品會被人瞧不起；只有2.7%的學(xué)生回答是因為家中有錢消費得起，所以購買品牌服裝。

請根據(jù)以上案例材料回答：

1.流行有何特征?

2.結(jié)合案例，如何看待中學(xué)生消費名牌產(chǎn)品？