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六、簡答題:
1、簡述計劃在護(hù)理管理中的作用和意義。
答:計劃在護(hù)理管理中的作用和意義有:(1)有利于實現(xiàn)組織目標(biāo)。
(2)有利于應(yīng)對突發(fā)事件。
(3)有利于合理使用資源。
(4)有利于控制工作。
(5)有利于提高護(hù)理質(zhì)量。
2、簡述計劃的步驟。
答:計劃的步驟大致可分為:分析形勢,確定目標(biāo),評估資源,擬定可選方案,比較方案,選定方案,
制定輔助計劃,計劃預(yù)算。
3、簡述目標(biāo)的作用。
答:目標(biāo)的作用有:(1)主導(dǎo)作用。
(2)激勵作用。
(3)協(xié)調(diào)作用。
(4)推動作用。
(5)標(biāo)準(zhǔn)作用。
4、簡述目標(biāo)應(yīng)滿足的條件。
答:目標(biāo)應(yīng)滿足的條件有:(1)目標(biāo)的陳述方式正確。
(2)強(qiáng)調(diào)時間概念。
(3)明確約束條件。
(4)目標(biāo)必須能夠落實。
(5)目標(biāo)必須可以測量或評價。
5、簡述目標(biāo)管理的特點。
答:目標(biāo)管理的特點有:(1)管理者和被管理者共同參與管理工作。
(2)強(qiáng)調(diào)自主管理。
(3)強(qiáng)調(diào)自我評價。
(4)強(qiáng)調(diào)整體性管理。
(5)具有目標(biāo)特定性。
6、簡述目標(biāo)管理的優(yōu)點。
答:目標(biāo)管理的優(yōu)點有:(1)明確各級人員的職責(zé)和任務(wù)。
(2)調(diào)動各級人員的積極性。
(3)提高各階層工作效率。
(4)提高管理效率。
(5)提高生產(chǎn)力。
(6)啟發(fā)員工自覺性。
(7)目標(biāo)管理有利于控制。
七、論述題:
l、舉例說明目標(biāo)管理方法的實施結(jié)果。(結(jié)合實際綜合教材相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析闡述)
2、說明管理者為什么要用60%-80%工作時間去完成占工作量20%-30%的A類工作。
根據(jù)重要的少數(shù)與次要的多數(shù)原埋,20%-30%的工作量雖是少數(shù),但是很重要,其工作內(nèi)容與實現(xiàn)組織目標(biāo)有很大的影響,需用大部分時間去完成。