11.按照催辦人員可將催辦劃分為(ABCD)。

　　A文書(shū)人員催辦 B業(yè)務(wù)人員催辦 C部門(mén)負(fù)責(zé)人催辦 D分管領(lǐng)導(dǎo)人催辦

　　E收發(fā)員催辦

　　12.催辦的形式主要有(ABCDE)。

　　A電話(huà)催辦 B信函催辦 C登門(mén)催辦 D開(kāi)會(huì)催辦 E發(fā)催辦卡催辦

　　13.文件制文階段主要包括(ABCD)。

　　A交擬 B擬稿 C核稿 D簽發(fā) E用印

　　14.文件制發(fā)階段主要包括(ABCE)。

　　A繕印 B校對(duì) C登記 D簽發(fā) E裝封

　　15.文件審核主要注意(ABCD)。

　　A審核是否需要行文 B審核文稿內(nèi)容 C審核文字表達(dá) D審核文件體式 E審核發(fā)文機(jī)關(guān)

　　16.簽發(fā)種類(lèi)主要有(ABCDE)。

　　A正簽 B代簽 C核簽 D加簽 E會(huì)簽。

　　17.校對(duì)方法主要有(ABCE)。

　　A對(duì)校法 B折校法 C唱校法 D自校法 E看校法

　　18.文件封口方法主要有(ABCDE)。

　　A粘封 B縫封 C軋封 D捆軋 E鉛封

　　19.文件密封方法主要有(CDE)。

　　A粘封 B縫封 C印封 D紙封 E鉛封。