三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　21.電子支付

　　22.網絡營銷價格

　　23.定價目標

　　24.網絡病毒式營銷

　　25.網絡廣告策劃

　　四、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

　　26.簡述網絡市場的基本特征。

　　27.簡述網絡消費者的類型?

　　28.簡述網絡營銷中新產品的分類。

　　五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　29.試述網絡銷售渠道沖突的表現(xiàn)形式、產生原因及解決方法

　　30.試述微博營銷的技巧。

　　六、案例分析題(本題15分)

　　31.李某大學期間認真學習網絡營銷方面的知識技能，畢業(yè)后應聘到一家信息技術公司的營銷部工作。由于李某工作努力，被晉升為營銷部經理。該信息技術公司已經成立了3年，建立了自己的網站，一直從事本公司開發(fā)的殺毒軟件產品的銷售業(yè)務，但經營業(yè)績并不理想。該公司經營的殺毒軟件產品屬于成長型產品，有較大的市場潛力。公司要求李某盡快拿出促銷計劃，進一步擴大銷售，扭轉目前銷售的被動局面。李某認為，殺毒軟件是適合網上銷售的產品，應當通過網上促銷措施來扭轉銷售的被動局面。

　　要求：假如你是李某，請聯(lián)系本企業(yè)的實際情況，提出該企業(yè)的網上促銷計劃。