二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　11.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點包括( )

　　A.交互式 B.整合性

　　C.成長性 D.擬人化

　　E.跨時空性

　　12.按照調(diào)查者調(diào)研的思路不同，網(wǎng)上直接調(diào)查法可分為( )

　　A.主動網(wǎng)上調(diào)研法 B.被動網(wǎng)上調(diào)研法

　　C.站點法 D.網(wǎng)上問卷調(diào)研法

　　E.網(wǎng)上論壇調(diào)研法

　　13.搜索引擎的工作原理包括( )

　　A.爬行 B.抓取存儲

　　C.預(yù)處理 D.檢驗

　　E.排名

　　14.人們在虛擬社會中進(jìn)行聯(lián)系所希望滿足的基本需求包括( )

　　A.興趣 B.聚集

　　C.交流 D.溫飽

　　E.財務(wù)安全

　　15.網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的心理動機包括( )

　　A.理智動機 B.感情動機

　　C.投機動機 D.惠顧動機

　　E.安全動機

　　16.網(wǎng)絡(luò)營銷的定價方式分為( )

　　A.成本導(dǎo)向定價法 B.需求導(dǎo)向定價法

　　C.標(biāo)準(zhǔn)定價法 D.公式定價法

　　E.跟隨定價法

　　17.網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方式包括( )

　　A.通過商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站發(fā)布 B.通過搜索引擎發(fā)布

　　C.通過大型門戶網(wǎng)站發(fā)布 D.通過虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)布

　　E.通過電子郵件發(fā)布

　　18.網(wǎng)絡(luò)營銷管理的具體職能包括( )

　　A.尋找顧客 B.研發(fā)產(chǎn)品

　　C.推廣產(chǎn)品 D.開發(fā)市場

　　E.網(wǎng)絡(luò)顧客

　　19.企業(yè)網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計時應(yīng)注意哪些方面( )

　　A.首頁設(shè)計技巧 B.網(wǎng)頁形式與內(nèi)容相統(tǒng)一

　　C.色彩搭配 D.版面布局

　　E.三維空間的構(gòu)成和虛擬現(xiàn)實的運用

　　20.網(wǎng)上促銷的特點包括( )

　　A.全球性的活動 B.全天候的活動

　　C.以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ) D.在虛擬市場上進(jìn)行

　　E.利用傳統(tǒng)媒體宣傳