11( C )霍桑實(shí)驗(yàn)的主持者是 。

　　A.明斯特伯格;B.泰勒;C.梅奧;A. 斯科特;

　　12.( D )馬斯洛認(rèn)為人的最高層次的需要是 。

　　A.尊重需要 B.成就需要 C.權(quán)力需要 D.自我實(shí)現(xiàn)需要

　　13.勒溫的群體動力學(xué)理論認(rèn)為，決定人行為的因素可以用以下的公式來表示 B 。

　　A. B=f(P×R); B. B=f(P×E); C. B=f(P×G); D.B=f(P×L×E);

　　14.( B )行政層級制、職能制、矩陣型組織形態(tài)分別最適宜的環(huán)境是 。

　　A. 簡單/動態(tài)、簡單/靜態(tài)、復(fù)雜/動態(tài) B. 復(fù)雜/靜態(tài)、簡單/靜態(tài)、復(fù)雜/動態(tài)

　　C. 簡單/靜態(tài)、簡單/靜態(tài)、復(fù)雜/動態(tài) D. 復(fù)雜/靜態(tài)、簡單/靜態(tài)、簡單/動態(tài)

　　15.( A )赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為，在企業(yè)中影響人積極性的因素，按其激勵功能的不同，可分為保健因素和 。

　　A.激勵因素 B.心理因素 C.生理因素 D.社會因素

　　16.在弗魯姆的期望理論中，員工對一旦完成任務(wù)就可以獲得報酬的信念稱為 A 。

　　A.效價 B.期望 C.工具 D.以上都是

　　17 ( C )布萊克和默頓提出的領(lǐng)導(dǎo)方格圖理論認(rèn)為，最好的領(lǐng)導(dǎo)方式是 。

　　A. 1.1型; B. 5.5型; C. 9.9型; D. 1.9型;

　　17. ( C )下列關(guān)于目標(biāo)管理的描述不正確的是 。

　　A.目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是激勵理論中的目標(biāo)設(shè)置理論

　　B.目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)組織群體共同參與目標(biāo)的制定，共同制定具體的可行的且能夠衡量的目標(biāo)

　　C.目標(biāo)管理是一個自上而下且單向的過程

　　D.目標(biāo)管理使每一個員工都有明確、可行的，與部門和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系的目標(biāo)

　　18.( B )下列關(guān)于參與管理的描述不正確的是 。

　　A.參與管理有時被推崇為治療士氣低落和生產(chǎn)力低下的靈丹妙藥

　　B.參與管理對所有的員工都適用

　　C.實(shí)行參與管理時，參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅

　　D.要發(fā)揮參與管理的優(yōu)勢，組織文化必須支持參與管理

　　19.麥克里蘭的成就需要理論認(rèn)為高成就需要的人具有和一般人不同的特點(diǎn)，正確的是 A 。

　　A.有較強(qiáng)的責(zé)任感 B.傾向于選擇具有高風(fēng)險的任務(wù) C.不喜歡得到及時的反饋 D.以上都對

　　20. ( A )在勒溫的組織變革的程序模式中，所謂解凍是指 。

　　A.鼓勵人們接受新觀念，改變原有的態(tài)度、習(xí)慣與傳統(tǒng);

　　B.形成人們新的態(tài)度與行為方式;C.重新組合工作關(guān)系;D.重新組織工作群體