自學(xué)考試《管理學(xué)原理》章節(jié)試題：管理理論

　　第二章 管理理論

　　★ 課堂討論

　　課堂討論：

　　一、 泰羅的科學(xué)管理對(duì)于我們今天二十一世紀(jì)的管理者來(lái)說(shuō)有什么啟發(fā)?

　　二、 人際關(guān)系學(xué)說(shuō)理論對(duì)我們今天“以人為本”的管理實(shí)踐有什么積極意義?

　　★ 知識(shí)掌握

　　一、名詞解釋

　　1. 行為科學(xué)：行為科學(xué)是由心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)以及一切與研究人類(lèi)行為有關(guān)的科學(xué)組成的學(xué)科群，它是研究人的行為規(guī)律，借以控制并預(yù)測(cè)人的行為，并為實(shí)現(xiàn)政治的、經(jīng)濟(jì)的和文化的目的服務(wù)。

　　2. 經(jīng)濟(jì)人：麥格雷戈把人看作是經(jīng)濟(jì)人，認(rèn)為人的最終目的是為了得到經(jīng)濟(jì)利益。

　　3. 社會(huì)人：社會(huì)人假設(shè)是梅奧通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出的一種人性假設(shè)理論。他認(rèn)為，人是社會(huì)人，除了追求經(jīng)濟(jì)利益之外，還有社會(huì)和心理方面的需求。

　　4. 權(quán)變理論：權(quán)變理論學(xué)派認(rèn)為，在企業(yè)管理中沒(méi)有一成不變、普遍適用的管理理論和方法，因?yàn)榄h(huán)境是復(fù)雜而多變的，管理方式或方法應(yīng)該隨著情況的不同而改變。

　　5. 組織文化：組織文化是組織成員在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的具有一定穩(wěn)定性的價(jià)值觀體系。

　　6. 學(xué)習(xí)型組織：學(xué)習(xí)型組織是指具有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、適應(yīng)環(huán)境變化和組織變革能力的組織。

　　7. 跨文化管理：跨文化管理主要研究在跨文化條件下如何克服異質(zhì)文化的沖突，進(jìn)行卓有成效的管理。

　　8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任：企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Corporate　Social　Responsibility，簡(jiǎn)稱(chēng)CSR)是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。

　　二、選擇題

　　1. 被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的人是：( A )

　　A.泰羅 B.韋伯 C.孔茨 D.馬斯洛

　　2. 巴納德代表的是：( C )

　　A.決策理論學(xué)派 B.社會(huì)合作學(xué)派

　　C.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 D.管理過(guò)程學(xué)派

　　3. 最早對(duì)管理的具體職能加以概括和系統(tǒng)論述的是：( B )

　　A .泰羅 B .法約爾 C. 孔茨 D .韋伯

　　4. 泰勒的科學(xué)管理方法是哪種人性假設(shè)的具體體現(xiàn)：( A )

　　A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B.社會(huì)人假設(shè)

　　C.自動(dòng)人假設(shè) D.復(fù)雜人假設(shè)

　　5. 法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是：( B )

　　A .社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論 B.工業(yè)管理和一般管理 C.科學(xué)管理理論

　　6. 梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了：( A )

　　A.行為科學(xué)學(xué)說(shuō) B.人文關(guān)系學(xué)說(shuō) C.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)

　　7. 認(rèn)為沒(méi)有一成不變的、普遍使用的“最好的管理理論和方法”的是：( B )

　　A.管理過(guò)程學(xué)派 B.權(quán)變理論學(xué)派

　　C.社會(huì)合作學(xué)派 D.數(shù)學(xué)(管理科學(xué))學(xué)派

　　8. 權(quán)變理論的核心內(nèi)容是：( A )

　　A.權(quán)宜之變的理論 B.有關(guān)權(quán)利的理論

　　C.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的理論 D.關(guān)于權(quán)力變化的理論

　　9.泰勒的科學(xué)管理方法是哪種人性假設(shè)的具體體現(xiàn)：( A )

　　A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B.社會(huì)人假設(shè)

　　C.自動(dòng)人假設(shè) D.復(fù)雜人假設(shè)

　　10.古人云：“預(yù)則立，不預(yù)則廢�！边@是說(shuō)哪一項(xiàng)管理職能的重要性。( B )

　　A.領(lǐng)導(dǎo)職能 B. 計(jì)劃職能

　　C.控制職能 D. 組織職能

　　三、是非題

　　1. 現(xiàn)代組織的經(jīng)營(yíng)管理者在經(jīng)營(yíng)管理上要追求組織的利潤(rùn)而不需注意社會(huì)價(jià)值。 ( × )

　　2. 法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，他提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)管理理論之父”。 ( √ )

　　3. 權(quán)變理論學(xué)派試圖通過(guò)“權(quán)宜應(yīng)變”融各學(xué)派學(xué)說(shuō)于一體，在美國(guó)等地遭到排斥，毫無(wú)價(jià)值。( × )

　　4. 提出了職工是“社會(huì)人”的觀點(diǎn)的是法約爾。( × )

　　5. 早期的行為科學(xué)學(xué)派的著名代表人物是美國(guó)切斯特*巴納德。( × )

　　6.“非正式組織”的存在是在霍桑試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的。( √ )

　　7. 在任何正式組織中都有可能存在非正式組織。( √ )

　　8. 非正式組織是在共同的工作中，由于工作關(guān)系、興趣愛(ài)好、血緣關(guān)系等原因自發(fā)產(chǎn)生的，具有生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系的團(tuán)體。( √ )

　　9. 管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是完全統(tǒng)一的。( × )