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      自學(xué)考試《質(zhì)量管理(一)》章節(jié)試題:質(zhì)量與質(zhì)量管理導(dǎo)論

      來(lái)源:華課網(wǎng)校  [2020年7月17日]  【

        一、單項(xiàng)選擇題

        1[.單選題]驅(qū)動(dòng)和影響企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最主要力量是()。

        A.變化

        B.顧客

        C.競(jìng)爭(zhēng)

        D. 3C

        [答案]D

        2[.單選題]當(dāng)今管理環(huán)境最主要的特征是()。

        A.變化

        B.顧客復(fù)雜化

        C.競(jìng)爭(zhēng)

        D.產(chǎn)品多樣化

        [答案]A

        3[.單選題]企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)是()。

        A.質(zhì)量

        B.技術(shù)

        C.財(cái)務(wù)

        D.顧客

        [答案]D

        4[.單選題]企業(yè)及其行為方式也正在發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生各種深刻的變化。從企業(yè)的目標(biāo)來(lái)看,將從以往單純的“股東利益最大化”目標(biāo)轉(zhuǎn)向綜合考慮()各方利益的目標(biāo)。

        A.社區(qū)

        B.顧客

        C.公眾

        D.利害相關(guān)者

        [答案]D

        5[.單選題]企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵是()。

        A.產(chǎn)品的生命周期

        B.技術(shù)的水平

        C.市場(chǎng)的成長(zhǎng)

        D.顧客需要的滿足

        [答案]D

        6[.單選題]根據(jù)質(zhì)量特性的分類(lèi),機(jī)械零件的耐磨性、汽車(chē)的耗油量等屬于()。

        A.理化方面的特性

        B.時(shí)間方面的特性

        C.安全方面的特性

        D.社會(huì)方面的特性

        [答案]A

        7[.單選題]根據(jù)質(zhì)量特性的分類(lèi),耐用品的可靠性、可維修性、精度保持性屬于()。

        A.技術(shù)方面的特性

        B.時(shí)間方面的特性

        C.安全方面的特性

        D.心理方面的特性

        [答案]B

        8[.單選題]根據(jù)質(zhì)量特性的分類(lèi),服裝的式樣、食品的味道等屬于()。

        A.技術(shù)方面的特性

        B.社會(huì)方面的特性

        C.心理方面的特性

        D.安全方面的特性

        [答案]C

        9[.單選題]將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)是指()。

        A.程序

        B.過(guò)程

        C.流程

        D.管理

        [答案]B

        10[.單選題]過(guò)程的結(jié)果即()。

        A.制度

        B.質(zhì)量

        C.利益

        D.產(chǎn)品

        [答案]D

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