一、單選題

　　1[.單選題]下列選項中，主要解釋企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)的是()

　　A.企業(yè)使命

　　B.戰(zhàn)略目標(biāo)

　　C.經(jīng)營方針

　　D.企業(yè)文化

　　[答案]A

　　[解析]企業(yè)使命主要解釋企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，明確企業(yè)在社會進步和社會經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�和�?zé)任，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)城、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

　　2[.單選題]回答了企業(yè)為誰創(chuàng)造價值和創(chuàng)造什么樣的價值的是()

　　A.經(jīng)營哲學(xué)

　　B.戰(zhàn)略目標(biāo)

　　C.企業(yè)使命

　　D.經(jīng)營方針

　　[答案]C

　　[解析]企業(yè)使命回答了企業(yè)為誰創(chuàng)造價值和創(chuàng)造什么樣的價值，解答了企業(yè)存在的理由和價值。簡單來說，企業(yè)使命要解決的問題就是“我們的業(yè)務(wù)是什么”。

　　3[.單選題]管理學(xué)經(jīng)典《基業(yè)長青》一書認為，公司存在的根本原因是()

　　A.核心戰(zhàn)略

　　B.核心目標(biāo)

　　C.核心價值觀

　　D.核心使命

　　[答案]D

　　[解析]管理學(xué)經(jīng)典《基業(yè)長青》一書認為：核心使命是公司存在的根本原因，與核心價值觀相比，在引導(dǎo)和鼓舞公司方面起了更重要的作用，但它比核心價值觀更難定義。

　　4[.單選題]()是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的具體反映，是企業(yè)宗旨的表達方式。

　　A.經(jīng)營目的

　　B.經(jīng)營方針

　　C.經(jīng)營思想

　　D.經(jīng)營信念

　　[答案]B

　　[解析]本題考查考生對企業(yè)經(jīng)營方針的理解。企業(yè)經(jīng)營方針是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、突出戰(zhàn)略重點所確定的基本原則、指導(dǎo)方略和行動指針。因此，它是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的具體反映，是企業(yè)宗旨的表達方式。

　　5[.單選題]企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上提出的“以優(yōu)取勝”“以質(zhì)取勝”，在產(chǎn)品品種開發(fā)上提出的“以新取勝”或“以品種求發(fā)展”屬于()

　　A.經(jīng)營方針

　　B.企業(yè)使命

　　C.經(jīng)營決策

　　D.戰(zhàn)略目標(biāo)

　　[答案]A

　　[解析]經(jīng)營方針是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的具體反映，是企業(yè)宗旨的表達方式。如企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上的“以優(yōu)取勝”“以質(zhì)取勝”的方針，在產(chǎn)品品種開發(fā)上“以新取勝”或以品種求發(fā)展”的方針，等等。

　　6[.單選題]做出企業(yè)為什么樣的顧客提供服務(wù)的選擇是()

　　A.企業(yè)市場定位

　　B.目標(biāo)市場決策

　　C.企業(yè)使命決策

　　D.企業(yè)戰(zhàn)略決策

　　[答案]C

　　[解析]企業(yè)使命決策，就是做出企業(yè)為什么樣的顧客提供服務(wù)的選擇。有顧客，就有市場。企業(yè)使命就是要發(fā)現(xiàn)顧客、創(chuàng)造市場。

　　7[.單選題]企業(yè)使命要能使企業(yè)員工產(chǎn)生一種使命感、光榮感、自豪感，這就要求企業(yè)使命的確定必須具有()

　　A.適應(yīng)性

　　B.更新性

　　C.約束力

　　D.鼓動性

　　[答案]D

　　[解析]企業(yè)使命應(yīng)當(dāng)具有鼓動性，即企業(yè)使命能夠指出企業(yè)為社會、為大眾做出某種貢獻，一方面可以樹立企業(yè)為社會、為大眾服務(wù)的良好形象;另一方面也會使企業(yè)員工產(chǎn)生一種使命感、光榮感、自豪感。

　　8[.單選題]確定企業(yè)使命的前提是研究所選擇的目標(biāo)市場的()

　　A.競爭狀況

　　B.市場容量

　　C.獲利能力

　　D.成長速度

　　[答案]A

　　[解析]研究所選擇的目標(biāo)市場的競爭狀況，是確定企業(yè)使命的前提。即根據(jù)競爭的激烈程度，并對比自己的實力，決定是避開對手所選擇的市場，還是拓寬目標(biāo)市場;抑或是選擇那些對手無暇顧及又有很大市場潛力的領(lǐng)域，作為自己的目標(biāo)市場。

　　9[.單選題]考慮企業(yè)具有的優(yōu)勢與劣勢，所選擇的目標(biāo)市場要有利于企業(yè)揚長避短，能充分發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)工藝、技術(shù)、資源等各方面的優(yōu)勢，以取得投入少、產(chǎn)出高的理想效果。這反映了企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素中的()

　　A.國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策

　　B.競爭態(tài)勢

　　C.市場需求

　　D.企業(yè)實力

　　[答案]D

　　[解析]企業(yè)實力是企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素之一，即考慮企業(yè)具有的優(yōu)勢與劣勢，所選擇的目標(biāo)市場要有利于企業(yè)揚長避短，能充分發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)工藝、技術(shù)、資源等各方面的優(yōu)勢，以取得投入少產(chǎn)出高的理想效果。

　　10[.單選題]服裝生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)使命的中心可確定為()

　　A.為消費者生產(chǎn)職業(yè)裝

　　B.為消費者生產(chǎn)休閑裝

　　C.滿足消費者穿的需求

　　D.為消費者生產(chǎn)西裝

　　[答案]C

　　[解析]產(chǎn)品和技術(shù)更新速度較快，如果以技術(shù)或產(chǎn)品為中心來確定企業(yè)使命，企業(yè)使命將隨著技術(shù)和產(chǎn)品的多次更新?lián)Q代而頻繁更改，其指導(dǎo)作用就大大減弱。例如，服裝生產(chǎn)企業(yè)若將企業(yè)使命確定成為消費者生產(chǎn)西裝，即以產(chǎn)品為中心來確定企業(yè)使命，在一定程度上會難以適應(yīng)環(huán)境的變化。因為在日常生活中，人們不僅需要西裝，也需要其他服裝，如休閑裝、職業(yè)裝。如果能以滿足顧客服裝的基本需求即以穿的需求為中心來確定企業(yè)使命，企業(yè)在經(jīng)營上就具有較強的主動性。

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