一、單項選擇題(共10題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

　　1 設區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門負責(　)級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設主管部門的指導和監(jiān)督。

　　A. 一

　　B. 四

　　C. 三

　　D. 二

　　參考答案: C

　　2 物業(yè)服務企業(yè)制訂物業(yè)管理方案時，對招標物業(yè)項目的基本情況進行分析并收集相關信息、資料的緊后工序是(　)。

　　A. 測算物業(yè)管理服務費用

　　B. 確定組織架構(gòu)和人員配置

　　C. 根據(jù)招標文件規(guī)定的需求內(nèi)容進行分工、協(xié)作

　　D. 根據(jù)招標文件規(guī)定的物業(yè)管理需求內(nèi)容制訂詳細的操作方案

　　參考答案: C

　　3 有關物業(yè)服務企業(yè)常見模式的說法，錯誤的是(　)。

　　A. 獨立的物業(yè)服務企業(yè)是常見模式之一

　　B. 物業(yè)管理集團公司主要由集團總公司和下屬子公司或分公司構(gòu)成

　　C. 房地產(chǎn)建設單位的附屬子公司是指由房地產(chǎn)開發(fā)建設單位投資成立的法人或非法人物業(yè)服務企業(yè)

　　D. 物業(yè)管理集團公司一般按地域或?qū)�業(yè)服務內(nèi)容設置集團總公司

　　參考答案: D

　　4 物業(yè)服務費根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，分別實行(　)。

　　A. 市場定價和政府指導價

　　B. 政府指導價和市場調(diào)節(jié)價

　　C. 市場調(diào)節(jié)價和政府定價

　　D. 政府指導價和政府定價

　　參考答案: B

　　5 在物業(yè)裝飾裝修中，裝修人侵占公共空間，對公共部位和設施造成損害的，由(　)部門責令其改正，并依法承擔賠償責任。

　　A. 建設行政主管部門

　　B. 城市規(guī)劃行政主管部門

　　C. 城市房地產(chǎn)行政主管

　　D. 當?shù)厝嗣裾�府建設主管部門

　　參考答案: C

　　6 物業(yè)人住階段，物業(yè)檔案資料收集來源于(　)。

　　A. 建設單位

　　B. 物業(yè)服務企業(yè)

　　C. 業(yè)主

　　D. 監(jiān)理單位

　　參考答案: C

　　7 物業(yè)入住時，首先應(　)。

　　A. 房屋驗收，填寫業(yè)主入住房屋驗收表

　　B. 領取提供給業(yè)主的相關文件資料

　　C. 持購房合同、入住通知書等進行業(yè)主登記確認

　　D. 提交辦理產(chǎn)權(quán)所需資料，簽訂委托協(xié)議并繳納相關費用

　　參考答案: C

　　8 前期物業(yè)管理的風險有很多，最主要的是(　)。

　　A. 合同風險

　　B. 專業(yè)服務咨詢的風險

　　C. 項目接管的不確定性帶來的風險

　　D. 物業(yè)管理日常運作過程中存在的風險

　　參考答案: A

　　9 物業(yè)服務企業(yè)可通過(　)了解應聘者的某一方面(如人際關系等)，考慮此人適合擔任哪些工作。

　　A. 個性測驗

　　B. 特殊能力測驗

　　C. 智力測驗

　　D. 知識測驗

　　參考答案: A

　　10 下列物業(yè)類型和規(guī)模的組合中，符合二級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)對管理類型和規(guī)模的要求的是(　)。

　　A. 高層20萬㎡，多層50萬㎡

　　B. 多層70萬㎡，高層10萬㎡

　　C. 多層30萬㎡，高層20萬㎡，別墅5萬㎡

　　D. 多層20萬㎡，高層10萬㎡，別墅4萬㎡

　　參考答案: C