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　　【案例三】

　　社會工作者阿華在社區(qū)需求調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中有一些老年人不參與社會交往，除了不得不出來買菜購物外，幾乎整天待在家里，這些老人中有的又是獨居老人，阿華偶爾碰到他們熱情地與其打招呼問候，但他們只是勉強點頭。阿華看在眼里急在心里，心里在想：要是這樣下去，老人的生命力就會越來越低，退化、衰老的進程就會加快，不行!我得為他們做點什么。

　　問題：結合案例中描述的社區(qū)老人狀況，依據(jù)老年社會工作方法設計恰當?shù)姆�務計劃�?/P>

　　【答題要點】

　　1. 問題與需求分析

　　根據(jù)案例中描述，社區(qū)老人的主要問題是閉鎖在家里不出屋，不參與社會交往。人是社會性動物，具有趨群性，人際交往是人類的主要行為。特別是老年人，長期缺少社會接觸會讓老年人的交往能力受損，變得淡漠和了無生氣，強化退縮傾向。因此，社區(qū)老人需要被激發(fā)和喚醒。(5分)

　　2. 確定服務目的與目標

　　服務的目的即是激發(fā)老人的生命熱情，保持和提高老人的生命力。具體目標包括：動員老人走出家門參與社區(qū)活動;建立人際交往與社會支持網(wǎng)絡;開發(fā)興趣參與活動，在其中感受合作與樂趣;挖掘志愿精神為社區(qū)建設發(fā)揮余熱，作出貢獻。(5分)

　　3. 介入策略選擇：組織實施“動機激發(fā)小組”

　　動機激發(fā)小組的目的就是要激發(fā)那些不再對眼前或?qū)�來感興趣的人。小組活動是用來幫助老年人重新與他人建立聯(lián)系，擺脫一直以為滿腦子裝的都是自己和自己麻煩的狀況。動機激發(fā)小組一般由10 一巧名老年人組成，成員沒有患癡呆癥或抑郁癥，有一定的聽力和語言表達能力，能積極參與小組活動。小組活動共有6- 12 節(jié)，每周舉辦一次最好�！皠訖C激發(fā)小組”通常挑選相互了解的人或有共同興趣的人做組員，會減少一些老年人對加人小組的猶豫。社會工作者需要非常了解每位老人，能擬訂有感召力的小組活動，然后運用掌握的老人情況去激發(fā)每個人的興趣。其工作步驟：

　　(1)進行家訪，接觸“宅家”老人，通過問候、同感表達、關懷、即時服務建立信任關系，了解需求，動員對園藝種植有興趣的老人參加“園藝一動機激發(fā)小組”。

　　(2)設計小組計劃，計劃六次活動，每次活動一個半小時，半個月聚會一次，六次活動的內(nèi)容包括：

　　第一次活動：學習園藝種植知識，請農(nóng)科院專家通過照片展示、錄像展示、講解等方法講授種植技術，之后組織老人到農(nóng)科技術基地現(xiàn)場參觀，選購蔬菜種子或幼苗，回家種植。

　　第二次活動：分享種植經(jīng)驗，包括展示自己的種植成果，分享經(jīng)驗，提出問題，解答問題，調(diào)整技術。

　　第三次活動：分享種植經(jīng)驗，進行團隊建設，推選團隊領袖，創(chuàng)建團隊文化。

　　第四次活動：分享果實，集體聚餐，享受勞動果實。

　　第五次活動：探訪農(nóng)科技術基地，與科研人員研討經(jīng)驗，建立連接。

　　第六次活動：總結回顧歷程，發(fā)展其他興趣(為以后活動發(fā)展主題)，培養(yǎng)團隊領袖，工作人員退出小組。(10分)

　　解析：服務計劃至少要包括問題需求分析，服務目的的確定，具體策略這三個基本的部分。需求分析要重點體現(xiàn)社區(qū)老人不參與交往這個主要問題;服務目的的確定則是要明確激發(fā)老人的生命熱情，保持和提高老人的生命力，并且寫清楚且具體的服務目標;策略則是要將活動計劃進行完整地呈現(xiàn)。根據(jù)上述每部分的賦分值進行評分，重點在介入策略部分占10分，要有格式，具體的內(nèi)容才能得到全分。如果服務計劃更為詳細，只要合理就可給分。

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