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【案例二】
某中學(xué)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,該學(xué)校有部分農(nóng)民工子女在讀,他們分布在不同的班級。這些學(xué)生對于自己來自農(nóng)村和父母在城市打工的身份比較敏感,出現(xiàn)了不同程度的自卑心理,因而他們很少和城里的學(xué)生交往。由于教學(xué)方式、生活環(huán)境的差異,也導(dǎo)致他們在學(xué)習(xí)上遇到較大困難。學(xué)校社會工作者了解后,準(zhǔn)備開始介入。
問題:
1. 滿足部分學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會工作服務(wù)對象包括哪些特殊群體的學(xué)生?
2. 假如你是學(xué)校的社會工作者,針對這批特殊的群體開展服務(wù),應(yīng)該怎么介入?
答題提示:明晰學(xué)會社會工作群體中需要特殊根服務(wù)需求的幾類學(xué)生群體以及特殊群體學(xué)生問題界定;依據(jù)社會學(xué)校工作服務(wù)內(nèi)容及掌握針對特殊服務(wù)需求的特殊學(xué)生群體的服務(wù)方法。
【答題要點】
1. 學(xué)校社會工作除了滿足所有學(xué)生的一般需要以外,還必須滿足部分學(xué)生的特殊需要,包括學(xué)業(yè)困境學(xué)生、人際關(guān)系困境學(xué)生、家庭生活困境學(xué)生、心理狀況困境學(xué)生和特殊行為群體學(xué)生。
(1)學(xué)業(yè)困境是指學(xué)生的學(xué)業(yè)成績沒有達(dá)到學(xué)習(xí)上期待達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)校中,遭遇學(xué)業(yè)困境的學(xué)生容易衍生出情緒困擾、行為偏差和社會適應(yīng)不良等問題。(2分)
(2)人際關(guān)系困境是指在交流過程中渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現(xiàn)的一種狀態(tài)。(2分)
(3)家庭生活困境學(xué)生主要指家庭貧困和特殊家庭的學(xué)生,包括低保家庭、單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭等。(2分)
(4)心理狀況困境是指在學(xué)校沮喪、壓抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦慮、孤獨和浮躁等。(2分)
(5)特殊行為群體學(xué)生主要是指有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)的學(xué)生。這里所說的暴力傾向主要指校園暴力,即發(fā)生在校園內(nèi)的攻擊行為,并重點關(guān)注針對在校師生實施的身體的和心理的暴力行為。網(wǎng)絡(luò)成癮是指由于對互聯(lián)網(wǎng)過度依賴而導(dǎo)致的一種心理異常癥狀以及伴隨的一種生理性不適。學(xué)生的違紀(jì)行為主要包括說謊行為、逃學(xué)行為、抽煙喝酒等。
解析:本題要回答出學(xué)業(yè)困境學(xué)生、人際關(guān)系困境學(xué)生、家庭生活困境學(xué)生、心理狀況困境學(xué)生和特殊行為群體學(xué)生這五種。對上述五種學(xué)生每一種學(xué)生的定義都要給予解釋,標(biāo)答中的五種學(xué)生答出四種并作出相應(yīng)的解釋描述,回答全即給全分。
2. 針對農(nóng)民工子女這批特殊的學(xué)生群體,,學(xué)校社會工作者可以從以下幾個方面開展工作:
( 1)通過個案會談給予情感支持(2分)
學(xué)校社會工作者可以采用個案會談的方式,通過適當(dāng)?shù)母星榻槿肱c情感支持,幫助這些特殊的學(xué)生表達(dá)心聲、宣泄負(fù)面的情緒;通過接納、尊重、理解等工作技巧,幫助他們克服自卑的心理,增強(qiáng)自信心,發(fā)現(xiàn)自己的能力和資源;通過必要的互動練習(xí)或行為表演,使學(xué)生提高與人溝通、人際交往的技術(shù)、技巧,恢復(fù)勇氣。社會工作者還要鼓勵父母多與學(xué)生溝通,增進(jìn)親子關(guān)系。(1分)
(2)通過小組工作方法發(fā)展支持系統(tǒng)(2分)
通過自愿的方式把農(nóng)民工子女組成一個互助小組,增強(qiáng)他們的溝通,讓他們相互支持、相互學(xué)習(xí),共同探討解決問題的辦法。在小組中,積極挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力,鼓舞他們的生活勇氣,使他們看到家庭和自身的資源。采用小組工作的方法,在不同的班級中組織城市的學(xué)生志愿者與學(xué)習(xí)有困難的農(nóng)民工子女結(jié)對子,幫助他們解決在學(xué)習(xí)中遇到的問題,也可以借此機(jī)會增進(jìn)城里的孩子和農(nóng)民工子女相互間的了解,優(yōu)勢互補(bǔ),增進(jìn)友誼。(1分)
(3)挖掘社會資源,形成宏觀社會支持系統(tǒng)(2分)
學(xué)校社會工作者要加強(qiáng)與學(xué)生家庭居住社區(qū)的聯(lián)系,充分利用社區(qū)資源幫助家長關(guān)心照顧子女,給予生活和學(xué)習(xí)上的支持,緩解經(jīng)濟(jì)壓力。針對有特殊需求的學(xué)生,社會工作者還要積極主動連接民政部門、相關(guān)社會機(jī)構(gòu)或社會團(tuán)體的資源,幫助其解決困難。(1分)
(4)增強(qiáng)學(xué)生自信,激發(fā)學(xué)生潛能(2分)
學(xué)校社會工作者可以鼓勵農(nóng)民工子女以積極的心態(tài)看待自己,要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,讓他們看到家庭困難既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,要激發(fā)他們學(xué)習(xí)的動力和激情,幫助他們?nèi)谌胄碌膶W(xué)習(xí)和生活環(huán)境。(1分)
解析:展開活動的方面應(yīng)圍繞增強(qiáng)感情支持,增強(qiáng)自信兩大主線進(jìn)行回答,回答只要合理詳盡,提出建議并解釋具體措施,寫出至少4點,即可得全分。
責(zé)編:chenzhu
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