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　　(1) :A,D,E

　　【答案】ADE

　　【解析】在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，社會(huì)工作者可從以下幾個(gè)主要方面來(lái)實(shí)踐專業(yè)價(jià)值觀：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納;②對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容;③注重個(gè)別化原則;④自我決定與知情同意;⑤注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則。

　　(2) :B,C

　　【答案】BC

　　【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①授權(quán)任務(wù)，即指派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù);②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來(lái)完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展;③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

　　(3) :D,E

　　【答案】DE

　　【解析】社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色有：①技術(shù)專家，主要任務(wù)包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作和評(píng)估等;②方案實(shí)施者，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系，推動(dòng)方案的實(shí)施。

　　(4) :A,C,E

　　【答案】ACE

　　【解析】問(wèn)題是問(wèn)卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

　　(5) :B,C

　　【答案】 BC

　　【解析】團(tuán)體督導(dǎo)討論會(huì)議的主要內(nèi)容包括每個(gè)被督導(dǎo)的社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)過(guò)程上遭遇的困難和障礙，每次由小組中的一或兩人提供書面或口頭記錄或討論要項(xiàng)。督導(dǎo)者和小組人員事先或當(dāng)時(shí)詳盡閱讀或聽取有關(guān)信息，并根據(jù)掌握的情況尋找解決問(wèn)題的有效途徑。

　　(6) :A,C,D

　　【答案】ACD

　　【解析】領(lǐng)導(dǎo)具有的特征包括：①領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬;②領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬;③領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧。

　　(7) :B,D

　　【答案】BD

　　【解析】倫理困境主要有保密問(wèn)題、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題、價(jià)值介入與客觀性的矛盾問(wèn)題、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定問(wèn)題等。

　　(8) :A,C,D,E

　　【答案】 ACDE

　　【解析】定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序如下：①研究準(zhǔn)備，包括提出問(wèn)題、進(jìn)行研究假設(shè)和制訂研究方案;②資料收集，即采用具體方法收集資料;③資料研究，即對(duì)事實(shí)進(jìn)行歸納、概括或檢驗(yàn)研究假設(shè);④總結(jié)階段，即通過(guò)分析、抽象和綜合，得出研究結(jié)論。

　　(9) :A,B,C

　　【答案】ABC

　　【解析】在每個(gè)發(fā)展階段中，皮亞杰認(rèn)為個(gè)體主要是運(yùn)用組織、同化和順應(yīng)三種原則來(lái)認(rèn)識(shí)世界。

　　(10) :A,C,D,E

　　【答案】ACDE

　　【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：一是新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者;二是服務(wù)較短，經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者;三是在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生;四是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

　　(11) :B,D

　　【答案】 BD

　　【解析】定量研究包含歸納推理和演繹推理。歸納推理是從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系，是由經(jīng)驗(yàn)上升為理論的過(guò)程。演繹推理是從某個(gè)普遍法則出發(fā)，將其運(yùn)用到具體事例，是在應(yīng)用中檢驗(yàn)理論的過(guò)程。

　　(12) :A,B,D,E

　　【答案】ABDE

　　【解析】評(píng)估包括對(duì)象的需要、生理狀況、社會(huì)環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)甚至個(gè)人偏好等，是個(gè)案管理的核心任務(wù)。個(gè)案管理的評(píng)估可以分為初始評(píng)估、需求評(píng)估、財(cái)務(wù)評(píng)估和社會(huì)工作專業(yè)評(píng)估。

　　(13) :A,B,C,D

　　【答案】ABCD

　　【解析】社會(huì)工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，它有許多特點(diǎn)，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①職業(yè)助人活動(dòng);②注重專業(yè)價(jià)值;③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法;④注重實(shí)踐;⑤雙方合作;⑥多方協(xié)同。我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒有報(bào)酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻(xiàn)的人們，他們從事各種類型的社會(huì)福利服務(wù)。

　　(14) :A,B,D

　　【答案】ABD

　　【解析】學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作;②變遷型學(xué)校社會(huì)工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等③社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作則把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

　　(15) :A,C

　　【答案】AC

　　【解析】志愿者有一定的組織形式——他們?cè)谝欢ǖ慕M織中登記、接受培訓(xùn)并接受考查和監(jiān)督。社會(huì)工作者受過(guò)專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可不受任何專門訓(xùn)練而為之。

　　(16) :A,B,C,E

　　【答案】ABCE

　　【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源有三大類：政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。其中，民間捐助主要是指來(lái)自個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)的慈善捐款，支持社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務(wù)。商業(yè)交易主要是指服務(wù)收費(fèi)、出售商品的收益等。

　　(17) :B,C,D,E

　　【答案】BCDE

　　【解析】人類行為的特點(diǎn)包括適應(yīng)性、多樣性、動(dòng)態(tài)性、指向性、可控性、發(fā)展性。

　　(18) :A,B,D

　　【答案】ABD

　　【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)集多方資源、為社會(huì)服務(wù)的特點(diǎn)要求它必須在諸多方面作出交代。這些交代包括財(cái)政交代、政治交代、專業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代。

　　(19) :A,B,D

　　【答案】ABD

　　【解析】老年階段面臨的主要問(wèn)題包括：①退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無(wú)用感;②經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難;③退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感;④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;⑤面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無(wú)奈和恐懼感。

　　(20) :A,B,E

　　【答案】ABE

　　【解析】社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社區(qū)照顧三個(gè)實(shí)施模式。

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