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　　二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0. 5分)

　　61. 兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，多次拒絕朋友為其介紹女友，忙于生意的他很少有時間與上初二的兒子在一起，父子倆偶爾在一起時，他總是教訓兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關(guān)系，社會工作者對張先生進行了輔導。在結(jié)案會談中，張先生表達了對能否處理好與兒子的關(guān)系以及重建新生活的擔憂，社會工作者回應(yīng)道：“兩個月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開始愿意與您交流了，交往的新女友與您兒子的關(guān)系也不錯。繼續(xù)堅持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我。”社會工作者這樣做的目的在于( )。

　　A. 通過指明和強調(diào)張先生的進步來增強其自信

　　B.通過指明和強調(diào)張先生仍存在的問題來督促他改變

　　C.鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步

　　D.鼓勵張先生保持與女友的關(guān)系

　　E.鼓勵張先生自己獨立解決問題

　　【參考答案】ACE。結(jié)案時社會工作者需要做的就是鞏固服務(wù)成果，增進案主的自信和獨立解決問題的能力，因此應(yīng)該選ACE。B項是消極的非鼓勵性做法，不能選擇，D項的描述不符合題中社會工作者這么做的目的。

　　62. 玲玲今年12歲，三年前隨父母來到城里，父母忙于打工維持生計，基本上無暇照料玲玲及其妹妹的生活與學習。某日，玲玲在租借的房屋內(nèi)做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門，母親發(fā)現(xiàn)后向社會工作者求助。針對玲玲的情況，社會工作者進行輔導的主題應(yīng)包括( )。

　　A. 了解受害經(jīng)歷，安撫穩(wěn)定情緒

　　B.協(xié)助進行身體檢查、取證與治療

　　C.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)同保護服務(wù)對象

　　D.制裁施暴者，教育群眾

　　E.定期進行心理輔導，建立社會支持系統(tǒng)

　　【參考答案】ABCE。對受虐兒童的社會工作，優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。另外，社會工作者還要與家庭、學校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構(gòu)以及社會力量緊密配合起來，對受虐兒童予以積極介入。此題中，玲玲的情況也適用于對受虐兒童的保護措施。除D項做法不恰當可能會侵犯到兒童的隱私外，其他幾項均為正確選項。見《教材》第73頁。

　　63. 小強半年前跟隨父母從農(nóng)村來到城市讀書。由于城鄉(xiāng)學習條件的差距，小強很難適應(yīng)新的學習環(huán)境，面臨很大的學習壓力，性格變得越來越沉默，不愿與同學交往，還時常受到老師的批評。社會工作者小劉評估了小強的情況后，決定對小強除了進行個案輔導之外，同時在宏觀層面開展相關(guān)服務(wù)。小劉可以開展的宏觀服務(wù)包括( )。

　　A. 心理輔導

　　B.課業(yè)輔導

　　C.法規(guī)倡導

　　D.政策研究

　　E.家庭輔導

　　【參考答案】CDE。本題中，對小強的輔導還需要家庭的幫助以及社會政策層面的介入幫助和法律的強制性要求。AB兩項都屬于個案輔導的內(nèi)容，故選CDE。

　　64. 臨終關(guān)懷服務(wù)中，社會工作者常用音樂、講故事等等方法來幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發(fā)揮的作用包括( )。

　　A. 為老人緩解疼痛

　　B.為老人提供社會支持

　　C.為家庭照顧者緩解承擔責任

　　D.為老人緩解心理壓力

　　E.為老人實現(xiàn)最后的心愿

　　【參考答案】ACD。本題考查了老年社會工作中有關(guān)臨終關(guān)懷的內(nèi)容，為了控制疼痛和癥狀，通常在此階段可以使用音樂治療、藝術(shù)治療、戲劇治療等手法。而音樂療法、講故事療法不能為老人提供社會支持、也不是完成其最后心愿手段，因此本題選ACD。

　　65. 性別視角的婦女社會工作的主要特點有( )。

　　A. 關(guān)注婦女的多樣性

　　B.關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗

　　C.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境

　　D.“個人的即社會的”

　　E.注重本土婦女工作經(jīng)驗的總結(jié)和提煉

　　【參考答案】ABCE。D項應(yīng)為“個人的即政治的”。見《教材》第128頁。

　　66. 李娟，初二學生，學習成績在班里屬于中等水平。一直以來父母對她管教都非常嚴厲，但是教育手段非常單一，每每李娟考試成績不好，父母只會打罵，造成現(xiàn)在李娟對父母敬而遠之，內(nèi)心既脆弱也孤單。最近她認識了沒有穩(wěn)定工作的小張，并逐漸喜歡上他，于是李娟開始逃課跟小張約會，經(jīng)常不完成作業(yè)，有時甚至徹夜不回家。父母對她加強了管束，而李娟卻起了離家出走的念頭，打算和小張到另外一個城市一起生活。父母對此很無奈，只能向社會工作者求助。針對李娟的情況，社會工作者可以采取的介入策略有( )。

　　A. 批評李娟的想法和做法

　　B.與李娟的父母溝通，建議他們改變教育方式，同時傾聽李娟的內(nèi)心想法

　　C.與李娟的男友交流，建議其男友勸說李娟端正自己的學習態(tài)度

　　D.對李娟進行心理疏導，使其明白現(xiàn)階段對于她來說，學習是最重要的

　　E.與李娟的老師、同學進行溝通，使他們在乎時的生活和學習中多跟李娟交流、溝通，使李娟感到集體的溫暖

　　【參考答案】BCDE。本題中，社會工作者不僅應(yīng)該與李娟本人及其父母進行溝通，彼此傾聽對方的想法，還應(yīng)該與其男友及學校老師、同學進行溝通，但是不應(yīng)該直接批評李娟的想法和做法。

　　67. 社會工作作者張麗主要從事青少年社會工作，則她針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有( )。

　　A. 娛樂小組

　　B.教育小組

　　C.服務(wù)小組

　　D.自助小組

　　E.交朋友小組

　　【參考答案】ABDE。小組工作是青少年社會工作服務(wù)的主要方法，深受青少年的喜愛，對于改變青少年十分有效。社會工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組活動，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問題解決和決策小組、焦點小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。見《教材》第90頁。

　　68. 小沈是一名負責優(yōu)撫安置工作的社會工作者，機構(gòu)要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應(yīng)該包括( )。

　　A. 審定安置計劃

　　B.落實住房建構(gòu)經(jīng)費

　　C.負責住房保障

　　D.辦理移交手續(xù)

　　E.安置家屬

　　【參考答案】ABCD。此題考查優(yōu)撫安置社會工作中軍休所工作的流程內(nèi)容。根據(jù)相關(guān)規(guī)定選擇ABCD。考生需要熟記規(guī)定。

　　69. 李然今年15歲，父親由于實施入室盜竊被拘押，而母親沒有固定工作，整天不說話。李然暫時由爺爺、奶奶照顧，但爺爺奶奶本來身體就不好。老師發(fā)現(xiàn)他最近課堂上經(jīng)常走神，班主任求助學校社會工作者小范。作為學校社會工作者，小范要考慮從( )方面入手。

　　A. 開發(fā)李然的潛能

　　B.情感支持

　　C.發(fā)展支持系統(tǒng)

　　D.運用社會資源協(xié)助家長解決子女照顧問題，緩解經(jīng)濟問題

　　E.社會工作者可以和學生的老師、家長以及同學多方聯(lián)系，請求他們的協(xié)助，來幫忙共同解決小范的問題

　　【參考答案】ABCD。學校社會工作者小范在面對處于生活困境的學生時，可以從情感支持、發(fā)展支持系統(tǒng)挖掘社會資源和開發(fā)學生潛能四方面人手。因此，正確答案為ABCD。見《教材》第306~307頁。

　　70. 社會工作者小王接待的來訪案主因為家庭暴力苦不堪言，小王在與其進行一對一面談時有可能用到的技巧有( )。

　　A. 試探

　　B.溝通

　　C.傾聽

　　D.接納

　　E.主動介紹自己

　　【參考答案】BCE。只有這三個選項符合面談中需要使用的技巧。

　　71. 某社區(qū)有很多正在讀小學的孩子，他們都是外來務(wù)工人員子女，平時父母的工作較忙，沒有太多時間來關(guān)心和照顧他們。據(jù)民工子弟學校的老師反映，有一部分孩子的學習成績越來越差，平時不注意聽講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時完成作業(yè)。學校社會工作者小劉了解情況后，可以開展的介入工作包括( )

　　A. 家庭工作

　　B.政策倡導

　　C.行政工作

　　D.個案工作

　　E.小組工作

　　【參考答案】ABDE。社會工作者可以將存在同樣問題的孩子組成小組，如果問題特別突出，可以采取個案介入。同時，需要與孩子家長進行溝通，也可以提出外來務(wù)工子女教育的相關(guān)政策建議。

　　72. 在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復的根本指導原則包括( )。

　　A. 因地制宜的原則

　　B.因陋就簡的原則

　　C.因勢利導的原則

　　D.社會化的工作原則

　　E.康復對象及其家庭積極參與的原則

　　【參考答案】ABC。本題考查了殘疾人社會工作方法中的社區(qū)康復內(nèi)容，在眾多社會康復原則當中因地制宜、因陋就簡、因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，也成為了社區(qū)康復的根本指導性原則，因此本題選ABC。見《教材》第168頁。

　　73. 社會康復是殘疾人社會工作的主要方法，針對殘疾人的社會康復方案主要有( )。

　　A. 考慮殘疾人康復后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施

　　B.家庭照顧方案的實施

　　C.提高殘疾人的就業(yè)能力

　　D.提供職業(yè)培訓和特殊教育的機會與條件

　　E.開展一切必要的和可能的社會服務(wù)項目

　　【參考答案】ABDE。本題主要考查了針對殘疾人社會康復方案的具體內(nèi)容，這個知識點主要有五個方面根據(jù)題目中的敘述本題選ABDE。見《教材》第170頁。

　　74. 矯正社會工作對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管可以達到( )等目的。

　　A. 通過定期匯報的規(guī)定對犯罪行為做一定補償

　　B.通過監(jiān)管預防其再犯罪

　　C.重新融入社會

　　D.通過不可隨意離開居住地的規(guī)定對犯罪行為做一定補償

　　E.家庭關(guān)系調(diào)適

　　【參考答案】ABD。本題考查了矯正社會工作中有關(guān)非監(jiān)禁場所的內(nèi)容，矯正社會工作對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的目的主要有兩個方面，一是通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為作出一定補償，二是通過監(jiān)管預防其再犯罪，因此本題選ABD。見《教材》第175頁。

　　75. 為矯正對象提供的基本生存條件主要有( )。

　　A. 最低生活保障

　　B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇

　　C.有效就業(yè)

　　D.住房條件

　　E.經(jīng)濟收入

　　【參考答案】ABDE。本題考查了矯正對象的需要，矯正對象面對困難重重的生活壓力，為其提供基本的生存條件通常包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟收入或最低生活保障，維持基本生活所需的住房條件，維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等，因此本題選ABDE。見《教材》第178頁。

　　76. 家庭生活教育屬于改善親子關(guān)系的服務(wù)活動，它可以( )。

　　A. 提高困難家庭應(yīng)對生活困境的能力

　　B.促進家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)

　　C.維護家庭的穩(wěn)定與和諧

　　D.提高家庭成員的生活質(zhì)量

　　E.增強家庭的社會功能

　　【參考答案】BDE。本題主要考查家庭社會工作中我國開展的家庭服務(wù)內(nèi)容，其中家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員生活常識，改善家庭成員溝通交流的服務(wù)活動，其目的是促進家庭成員之間人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強家庭社會功能，提升家庭成員的生活質(zhì)量，由此可得出BDE為正確答案。見《教材》第286頁。

　　77. 趙濤是一名初二的學生，一個月前因為父親工作調(diào)動全家搬遷至另一個城市，同時將他轉(zhuǎn)入現(xiàn)在就讀的中學。由于到了一個全新的環(huán)境，周圍沒有一個熟悉的朋友，趙濤很不適應(yīng)。經(jīng)常會逃課去網(wǎng)吧玩游戲，氣憤的父親為此動手打了他，對于父親的管教他不但不聽，反而變本加厲，無奈的父親只能求助于社會工作者小芹。在小芹的做法中，沒有運用家庭層面社會工作方法的是( )。

　　A. 對趙濤進行心理輔導，幫其戒除網(wǎng)癮

　　B.鼓勵趙濤參加青少年自我認知小組，增強他對自己的肯定

　　C.鼓勵趙濤多參加班級的集體活動，加強他與同學的溝通

　　D.與趙濤的老師進行溝通，請老師幫助趙濤

　　E.改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學習正確處理家庭沖突的方法

　　【參考答案】ABCD。本題中只有E選項符合家庭層面的社會工作方法，ABCD選項都只是對案主個人或者其同輩群體、學校環(huán)境進行的改變，不屬于家庭層面的。本題可參考《教材》第86~87頁內(nèi)容的理解。

　　78. 小安讀小學三年級，父親在獄中服刑，母親沒有什么文化，靠打零工掙一些家用，母親微薄的收入難以支付小安繼續(xù)讀書的費用。學校社會工作者小梁了解情況后，可以從( )等方面為小安提供幫助。

　　A. 挖掘社會資源

　　B.情感支持

　　C.開發(fā)學生潛能

　　D.學校宣傳

　　E.發(fā)展支持系統(tǒng)

　　【參考答案】ABCE。學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從情感支持、發(fā)展支持系統(tǒng)、挖掘社會資源和開發(fā)學生潛能四方面入手來為服務(wù)對象提供幫助。見《教材》第306~307頁。

　　79. 陶非是一名高三的學生，因為臨近高考，使他感覺心理壓力很大，對于父母關(guān)心的詢問會很煩躁，而每次學校測驗的成績也讓他情緒很不穩(wěn)定。對于陶非的這種情況，社會工作者葉林對他進行情緒管理的輔導，可以使陶非( )。

　　A. 提高學習成績

　　B.能夠辨別情緒

　　C.懂得掌控情緒

　　D.正確處理情緒

　　E.增強心理承受能力

　　【參考答案】BCD。學校社會工作者對學生進行情緒管理的輔導時，可以采取學校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個案工作。不管是哪種方式，都旨在讓學生認識并掌握以下幾方面內(nèi)容：(1)學會認識情緒;(2)能夠辨別情緒;(3)懂得控制情緒;(4)正確處理情緒。見《教材》第304頁。

　　80. 對于長期慢性病患者的家庭醫(yī)療，醫(yī)務(wù)社會工作者可以采取的正確做法是( )。

　　A. 制訂出院計劃

　　B.擬訂服務(wù)的具體計劃

　　C.拓展有效的轉(zhuǎn)介程序

　　D.給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持

　　E.評估長期慢性病患者及其家庭的需求

　　【參考答案】BCDE。本題考查的是醫(yī)院社會工作方法中的家庭醫(yī)療的工作方法。對長期慢性病人的家庭醫(yī)療具體做法是：第一，評估長期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務(wù)活動;第二，擬定服務(wù)的具體計劃，包括患者生理指標的維護、家庭護理人員的培訓和醫(yī)務(wù)人員的定期查訪等;第三，尋求社會資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負擔;第四，給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。故選項BCDE是正確的。見《教材》第377頁。

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