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　　1[多選題] 社會(huì)工作者前往申請(qǐng)照顧服務(wù)的朱奶奶家探望和評(píng)估，雖然詢問聲大而清晰，但朱奶奶還是聽不清。在這種情境中，社會(huì)工作者繼續(xù)詢問的技巧包括(　)。

　　A.拿出表格讓朱奶奶填寫

　　B.說話時(shí)面向朱奶奶

　　C.詢問時(shí)以手勢配合

　　D.放慢語速，一字一句講清楚

　　E.詢問朱奶奶能否將電視機(jī)的音量調(diào)低一些

　　參考答案：B,C,D,E

　　2[單選題] 有“網(wǎng)癮”問題青少年的成長發(fā)展是社會(huì)工作者應(yīng)該關(guān)注的，但介入行動(dòng)首先要集中在發(fā)現(xiàn)和解決青少年產(chǎn)生“網(wǎng)癮”問題的原因上，從青少年的家庭、成長環(huán)境和人際互動(dòng)方面人手，才能根除“網(wǎng)癮”。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者的(　　)介入原則。

　　A.以人為本、服務(wù)對(duì)象自決

　　B.個(gè)別化

　　C.考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)

　　D.瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)

　　參考答案：D

　　3[單選題] 某社會(huì)工作援建團(tuán)隊(duì)已在災(zāi)區(qū)服務(wù)兩年，在新一年的服務(wù)計(jì)劃中，他們提供的恰當(dāng)服務(wù)內(nèi)容是(　　)。

　　A.組織人員搭建臨時(shí)安置所

　　B.評(píng)估應(yīng)急生活物品需求

　　C.組織重建鄰里關(guān)系專題活動(dòng)

　　D.組織哀傷輔導(dǎo)工作坊

　　參考答案：C

　　4[單選題] 識(shí)別服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的實(shí)際感受，屬于(　)階段的任務(wù)。

　　A.接案 B.計(jì)劃 C.預(yù)估 D.評(píng)估

　　參考答案：C

　　5[單選題] 小麗和大強(qiáng)婚后育有一女。大強(qiáng)游手好閑，還動(dòng)手打小麗母女，小麗的婆婆也處處挑剔，常勸兒子與小麗離婚。從家庭系統(tǒng)理論看，社會(huì)工作者應(yīng)介入(　)。

　　A.小麗和女兒的親子系統(tǒng)

　　B.婆媳次系統(tǒng)

　　C.小麗和大強(qiáng)的夫妻次系統(tǒng)

　　D.家庭之外的社會(huì)系統(tǒng)

　　參考答案：C

　　6[單選題]“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并(　　)社會(huì)工作服務(wù)的過程。

　　A.了解B.熟悉C.服從D.接受

　　參考答案：D

　　參考解析：“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過程。它是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個(gè)助人過程的開始。

　　7[單選題] 老張今年50歲，一年前因公司裁員失業(yè)在家。老張妻子患慢性病，幾年前從單位病退。近期，老張兒子考上職校，需交納一大筆學(xué)費(fèi)。為了讓兒子上學(xué)，老張妻子打算放棄治療。根據(jù)國家政策，社會(huì)工作者可以協(xié)助老張家申請(qǐng)的專項(xiàng)社會(huì)救助是(　　)。P253

　　A.最低生活保障和醫(yī)療救助

　　B.失業(yè)救助和醫(yī)療救助

　　C.教育救助和醫(yī)療救助

　　D.失業(yè)救助和最低生活保障

　　參考答案：C

　　參考解析：專項(xiàng)社會(huì)救助主要是為了解決困難家庭的特定問題，并針對(duì)這一問題進(jìn)行的救助，是對(duì)基本生活救助的重要 補(bǔ)充。專項(xiàng)社會(huì)救助主要包括教育救助、醫(yī)療救助、住房救助和司法救助等。這些項(xiàng)目具有重疊性，也就是說，某些群體或者某類家庭有可能享受到幾類救助。題 中，社會(huì)工作者可以協(xié)助老張家申請(qǐng)的專項(xiàng)社會(huì)救助是教育救助和醫(yī)療救助。

　　8[單選題]因父母工作調(diào)動(dòng)，王飛在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的“厭學(xué)癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟(jì)于事。于是，父母只能求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者的下列做法中屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用的是(　　)。

　　A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)

　　B.建議王飛父母和王飛都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢

　　C.與老師進(jìn)行溝通，通過相關(guān)活動(dòng)增加王飛與同學(xué)溝通交流的機(jī)會(huì)

　　D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突

　　參考答案：D

　　參考解析：家庭社會(huì)工作是以社會(huì)工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問題解決的過程，包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。

　　9[單選題]大學(xué)生宋某為救落水兒童獻(xiàn)出了自己的生命，宋某父母年事已高且只有他一個(gè)孩子，心里悲痛欲絕，不能接受這一事實(shí)。這時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)為這個(gè)家庭首先提供(　　)服務(wù)。

　　A.精神支持B.經(jīng)濟(jì)援助C.身體照顧D.心理輔導(dǎo)

　　參考答案：D

　　參考解析：老年社會(huì)工作者會(huì)處理老年人的一些認(rèn)知和情緒方面的問題。在有些個(gè)案中，社會(huì)工作者幫助老年人消除產(chǎn)生情緒問題的因素。而在另外一些情況下，社會(huì)工作者要致力于改變老年人的認(rèn)知，幫助老年人適應(yīng)他無法改變的情形。

　　10[單選題] 某學(xué)校社會(huì)工作者準(zhǔn)備開辦學(xué)習(xí)興趣提升小組，為避免學(xué)生形成“參加小組都是差生” 的印象，決定公開招募小組成員，共有30人報(bào)名，大大超出12組員的限定范圍，社會(huì)工作者在對(duì)組員的篩選中宜采用的方法是(　　)。

　　A.逐一談話以確定學(xué)生意愿，勸退參與小組相對(duì)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)的學(xué)生

　　B.讓復(fù)位學(xué)生提交月考成績，選取排名最后的1 2名學(xué)生

　　C.向成績較好的學(xué)生解釋本次小組的目的和不錄取的理由

　　D.采取隨機(jī)篩選的辦法，抽簽選取1 2名組員

　　參考答案：A

　　參考解析：對(duì)有意愿參加團(tuán)體輔導(dǎo)的學(xué)生可以進(jìn)行個(gè)別會(huì)談，了解學(xué)生個(gè)體的需求和目標(biāo)，從而進(jìn)行雙向選擇。選擇的 原則是：首先要看學(xué)生是否在這個(gè)規(guī)劃的團(tuán)體輔導(dǎo)中有需求，學(xué)生個(gè)人的目標(biāo)與團(tuán)體輔導(dǎo)的目的是否一致;其次還要考慮學(xué)生的個(gè)人條件，根據(jù)團(tuán)體輔導(dǎo)的性質(zhì)和目 的，對(duì)學(xué)生的年齡、性別、同輩關(guān)系，甚至性格、民族、健康狀況等進(jìn)行考慮。題中，A項(xiàng)為社會(huì)工作者在對(duì)組員的篩選中宜采用的方法。