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1[綜合題]某社區(qū)屬于“三不管”地帶,是一個城中村。該社區(qū)由于房租便宜,于是成了很多外來務(wù)工人員的臨時落腳點。該社區(qū)大部分原居民已經(jīng)搬遷,留下的是一些貧困家庭或者老年人。
目前,該社區(qū)人口比較復(fù)雜,“勞釋”人員比較多,社區(qū)環(huán)境臟亂差,亂搭亂建等各種違章建筑也很多,黃賭毒現(xiàn)象也不少,治安隱患多。社區(qū)居民特別是外來務(wù)工人員及其子女對社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感比較差,原居民也開始對生活了一輩子的社區(qū)產(chǎn)生疏離感,都認(rèn)為社區(qū)各方面已遠(yuǎn)不如以前,對社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感大大下降,漸漸不再參加社區(qū)里的各種公益活動。不論是原居民還是外來人員,他們參與社區(qū)公益活動的積極性越來越低,同時,原居民與外來務(wù)工人員之間的矛盾與糾紛時常發(fā)生,原居民甚至認(rèn)為社區(qū)環(huán)境的變差、社區(qū)治安隱患等社區(qū)問題都是外來務(wù)工人員增多引起的。
問題:
1.上述案例中涉及了社區(qū)社會工作的哪些內(nèi)容?請結(jié)合案例進行簡要說明。
2.社會工作者應(yīng)采取哪些介入方法?
試題來源:[2017年社會工作師在線題庫下載] |
(掃描二維碼進入題庫) |
參考解析:
1.案例中主要涉及了社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、人民調(diào)解、社區(qū)教育、流動人口服務(wù)的工作內(nèi)容。本案例中,由于社區(qū)處于“三不管”地帶,這些地方一般是政府難以治理而又容易忽視的地方,是黃賭毒滋生的溫床,再加上該社區(qū)的特殊性——外來人口比較多,他們來到陌生的城市,只把這里當(dāng)作臨時落腳點,在潛意識里很難主動去遵守和維護社區(qū)的環(huán)境、治安和衛(wèi)生。社區(qū)里的“勞釋”人員因為社會的歧視、工作難找等原因,本來心里就有些不平衡,再加上該社區(qū)的治理不嚴(yán),這就給他們提供了一個失范的社區(qū)環(huán)境,容易引發(fā)治安隱患和各種矛盾。
2.社會工作者可以采取以下介入方法:
(1)資源連接。社會工作者應(yīng)主動找到公安部門,商談社區(qū)治安管理的問題,畢竟社會工作者主要還是協(xié)助公安部門開展社區(qū)治安工作。在社區(qū)內(nèi)可以通過宣傳教育、法制教育等形式開展社會規(guī)范教育,強調(diào)社區(qū)規(guī)范,組建各種治安巡邏隊,加強對社區(qū)黃賭毒的打擊,加強對社區(qū)商販、攤點的管理,加強警民合作。
(2)推動居民參與。通過組建各種志愿組織,把居民組建起來,共同維護社區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生與治安。
(3)居民能力建設(shè)。為“勞釋”人員提供各種培訓(xùn)機會與平臺,促進他們順利就業(yè),鼓勵他們創(chuàng)業(yè),積極主動給他們講解國家政策。
(4)調(diào)解矛盾糾紛。利用個案工作的方法,深入了解居民矛盾糾紛的根源,妥善處理居民之間的矛盾與糾紛。
(5)建立互助網(wǎng)絡(luò)。通過開展各種娛樂活動、小組活動,促進外來務(wù)工人員與原居民之間的情感,增強他們之間的認(rèn)同感。
責(zé)編:chenzhu
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