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　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1服務(wù)對(duì)象：“我們總吵架，他從來(lái)不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們?cè)缇碗x婚了。可是近來(lái)連孩子也嫌我煩，對(duì)我不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰(shuí)都不理解我呢?”社會(huì)工作者：“丈夫和孩子對(duì)您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱�！鄙鲜鰧�(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是( )。

　　A.對(duì)質(zhì)

　　B.澄清

　　C.同理

　　D.重構(gòu)

　　2社會(huì)工作者小王對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我知道你經(jīng)歷這些事情很不容易的，但是用喝酒來(lái)發(fā)泄情緒對(duì)自己身體不好，也增加家里負(fù)擔(dān)，你還是把酒戒了吧!”小王在上述回應(yīng)中體現(xiàn)的服務(wù)技巧是( )。(2015)

　　A.直接影響

　　B.非理性信念理論

　　C.集中焦點(diǎn)

　　D.現(xiàn)實(shí)情況反思

　　3.社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象小王的社交恐懼癥，把小王放在交友活動(dòng)組織的人群中，社會(huì)工作者在一旁觀察小王的反應(yīng)和行為狀態(tài)，并且做出相應(yīng)的記錄。這是屬于( )的資料收集技巧。

　　A.結(jié)構(gòu)式調(diào)查表

　　B.非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表

　　C.參與式觀察

　　D.非參與式觀察

　　4.社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象按照自己喜歡的方式講述自身的問(wèn)題，表達(dá)自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的需求，這是社會(huì)工作者運(yùn)用( )的會(huì)談方式收集資料。

　　A.對(duì)答

　　B.自我陳述

　　C.參與式觀察

　　D.非參與式觀察

　　5.個(gè)案服務(wù)介入工作是否能夠順利展開(kāi)，很大程度上取決于是否能夠制訂一個(gè)好的服務(wù)方案，服務(wù)方案制定的目標(biāo)需要符合( )。

　　A.可測(cè)量

　　B.可測(cè)定

　　C.可接受

　　D.可替代

　　6.在個(gè)案服務(wù)策劃方案的過(guò)程中，要求社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象身邊的重要他人作為服務(wù)對(duì)象改變的參與人，即在服務(wù)計(jì)劃中需要和服務(wù)對(duì)象身邊的人有聯(lián)系，因?yàn)榉��?wù)對(duì)象所處的人際交往環(huán)境與服務(wù)對(duì)象的改變息息相關(guān)，服務(wù)對(duì)象身邊的人是服務(wù)對(duì)象改變的重要( )。

　　A.關(guān)懷者

　　B.接納者

　　C.支持者

　　D.合作者

　　7.社會(huì)工作者為了考察個(gè)案服務(wù)介入活動(dòng)的效果，考察服務(wù)對(duì)象是否發(fā)生改變、發(fā)生改變的程度是怎么樣的，以此來(lái)考核社會(huì)工作機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)的狀況，社會(huì)工作者需要選擇( )方式來(lái)檢驗(yàn)。

　　A.結(jié)果評(píng)估

　　B.過(guò)程評(píng)估

　　C.程度評(píng)估

　　D.效果評(píng)估

　　8.郭某最近幾個(gè)月來(lái)一直噩夢(mèng)連連，晚上無(wú)法好好的休息，導(dǎo)致白天上班精神恍惚，嚴(yán)重影響了郭萊的正常工作和生活。對(duì)此社會(huì)工作者定期和郭某見(jiàn)面會(huì)談，幫助郭某分析夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會(huì)工作者針對(duì)郭某展開(kāi)的會(huì)談?lì)愋褪? )。

　　A.建立關(guān)系的會(huì)談

　　B.收集資料的會(huì)談

　　C.治療性會(huì)談

　　D.咨詢(xún)會(huì)談

　　9社會(huì)工作者：“剛才你說(shuō)了很多，包括你的家庭、你的工作、你與父母的關(guān)系，看起來(lái)這些問(wèn)題都很重要，其中，你最想談的問(wèn)題是什么?”該社會(huì)工作者采用的會(huì)談技術(shù)是( )。

　　A.摘要

　　B.對(duì)焦

　　C.澄清

　　D.坦誠(chéng)

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　10.個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的會(huì)面和專(zhuān)業(yè)的談話，又稱(chēng)為個(gè)案面談，會(huì)談?lì)愋桶��? )。

　　A.商務(wù)場(chǎng)所會(huì)談

　　B.收集資料的會(huì)談

　　C.治療性會(huì)談

　　D.診斷性會(huì)談

　　E.建立關(guān)系的會(huì)談

　　11.大志在與社會(huì)工作者初次面談時(shí)說(shuō)，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會(huì)工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會(huì)工作者切勿告訴其他人。該面談過(guò)程中，社會(huì)工作者宜采用的面談技巧有( )。

　　A.限制

　　B.專(zhuān)注

　　C.傾聽(tīng)

　　D.同理心

　　E.忠告

　　12.社會(huì)工作者針對(duì)某社交障礙患者開(kāi)展的個(gè)案服務(wù)工作，歷時(shí)半年取得比較好的效果，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)需要對(duì)服務(wù)的影響進(jìn)行考核，可以運(yùn)用的考核評(píng)估方式有( )。

　　A.行為評(píng)估

　　B.問(wèn)卷評(píng)估

　　C.心理咨詢(xún)

　　D.心理測(cè)量

　　E.價(jià)值評(píng)估

　　13.學(xué)校社會(huì)工作者最近在為李某開(kāi)展服務(wù)，李某長(zhǎng)期逃學(xué)。在服務(wù)中，社會(huì)工作者對(duì)李某說(shuō)道：“我很理解你的處境，父母關(guān)系的不和諧、老師的暴脾氣，導(dǎo)致你想逃離這一切，但是又找不到發(fā)泄方式，只能采取逃學(xué)的方式。其實(shí)我也有和你同樣的經(jīng)歷，在我初中的時(shí)候，父母就離異了，那時(shí)候周?chē)�的同學(xué)瞧不起父母離異的孩子，總是嘲笑我。但是我沒(méi)有因此逃避，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力讀書(shū)，為的就是有一天證明自己不是一個(gè)失敗的人。雖然我很理解你的處境，但是如果你長(zhǎng)期這么逃學(xué)，你就會(huì)被學(xué)校開(kāi)除�！鄙鐣�(huì)工作者采取了個(gè)案會(huì)談的( )技巧。

　　A.摘要

　　B.同理心

　　C.澄清

　　D.自我披露

　　E.忠告

　　14.社會(huì)工作者在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，經(jīng)常采用引領(lǐng)性技巧。下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用引領(lǐng)性技巧的有( )。

　　A.“嗯……明白……”

　　B.“你的意思是不是……”

　　C.“我個(gè)人建議你應(yīng)該……”

　　D.“因?yàn)闀r(shí)間有限，您這次最想談的話題是什么?”

　　E.“我發(fā)現(xiàn)你的想法和行為不一致，你如何看?”

　　參考答案

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.C.2.A.3.D.4.B.5.A.6.C.7.D.8.C.9.B.

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　10.B.C.D.E.11.B.C.D.12.A.B.D.13.B.D.E.14.B.D

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