【參考答案】

　　(1) :D

　　涉外接待的原則有：不卑不亢、依法辦事、內外有別、尊重個人、女士優(yōu)先、入鄉(xiāng)隨俗等。故答案為D。

　　(2) :C

　　當由于錯誤的文件操作而造成硬盤上的文件存儲混亂或丟失的情況時，可以使用Windows的檢查磁盤功能來檢查，并修復這些錯誤。故答案為C.

　　(3) :D

　　計算機速記與手寫速記的差異在于處理信息的手段不同，但作為記錄語言信息的功能是一樣的。故答案為D。

　　(4) :D

　　(5) :A

　　在掌握會議工作技能方面是否存在一定困難是評估會議秘書處理突發(fā)事件的能力的標準之一。故答案為A。

　　(6) :B

　　會議總結的目的主要有：檢查會議目標的實現(xiàn)情況;檢查各個小組的分工執(zhí)行情況;將員工自我總結和集體總結相結合，以積累經驗，找出不足，從而明確今后搞好同類型會議組織與服務工作的借鑒之處，不斷改進會議的組織服：爭工作;獎懲相關人員，并要妥善解決會議的遺留問題。故答案為B。

　　(7) :A

　　主送機關是指公文的主要受理機關。故答案為A。

　　(8) :D

　　會中突發(fā)事件的類型有：人員問題、健康與安全問題、行為問題，不包括營銷問題。故答案為D。

　　(9) :B

　　辦公環(huán)境中常見的有礙健康和安全的隱患有：地、墻、天花板、門窗中的隱患，如離開辦公室前不鎖門;室內光線、溫度、通風、噪音、通道方面的隱患，如光線不足或光線耀眼;辦公家具方面的隱患，如電腦鍵盤桌面過高，難以用正確的姿態(tài)操作：辦公設備及操作中的隱患，如設備電器插頭打火或電線磨損裸露;工作中疏忽大意造成傷害的隱患，如站在帶輪的椅子上舉放物品;工作中疏忽大意造成失密的隱患，如復印時將保密原件忘在復印機玻璃板上;火災或消防中的隱患，如亂扔煙頭、在滅火器前堆放物品。下班早退的現(xiàn)象不屬于辦公環(huán)境的安全隱患。故答案為B。

　　(10) :C

　　撰寫會議總結要及時、全面、科學。故答案為c。