二、多選題

　　20、關(guān)于組織和組織工具的說法，正確的有( )。

　　A.組織

　　分工一般包含工作任務(wù)分工和管理職能分工

　　B.工作流程圖反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的指令關(guān)系

　　C.工作流程圖是一種重要的技術(shù)工具

　　D.組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工是一種相對(duì)靜態(tài)的組織關(guān)系

　　E.在線性組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)工作部門的指令源是唯一的

　　21、下圖所示的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式的特點(diǎn)有( )。

　　A.每一個(gè)部門可根據(jù)其職能對(duì)其直接和非直接的下屬部門下達(dá)指令

　　B.每一個(gè)部門可能得到其直接和非直接的上級(jí)部門下達(dá)的工作指令

　　C.每一個(gè)部門可能會(huì)有多個(gè)矛盾的指令

　　D.上下級(jí)指令傳遞的路徑較長

　　E.矛盾的指令會(huì)影響項(xiàng)目管理機(jī)制的運(yùn)行

　　22、東華制藥廠建設(shè)項(xiàng)目的總承包商，在項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)中運(yùn)用了項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)模式，任務(wù)分工表、管理 職能分工表和工作流程組織等組織工具。其中反映相對(duì)靜態(tài)的組織關(guān)系的組織工具有( )。

　　A.工作流程組織

　　B.組織結(jié)構(gòu)模式

　　C.管理職能分工表

　　D.工作任務(wù)分工表

　　E.物質(zhì)流程組織