【案例3】

　　某機(jī)電安裝公司承擔(dān)北方某城市小區(qū)供熱管網(wǎng)工程施工，開(kāi)工前，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了全面的質(zhì)量策劃，并指令專業(yè)工程師編制質(zhì)量控制程序。工程按期完工，由于建設(shè)單位配套設(shè)施尚不具備條件，雖已到供暖期，沒(méi)能進(jìn)行試運(yùn)行。由于寒潮突然襲擊，使當(dāng)?shù)貧鉁伢E降，隨后檢查發(fā)現(xiàn)一臺(tái)主要設(shè)備和部分閥門(mén)凍裂，查找原因是因?yàn)槭┕�單位水壓試�?yàn)后，殘留的水沒(méi)有排凈造成的。施工單位對(duì)事故進(jìn)行了處理，并按以下六方面編寫(xiě)提交了事故處理報(bào)告：(1)事故調(diào)查的原始資料、測(cè)試數(shù)據(jù);

　　(2)事故原因分析、論證;

　　(3)事故處理依據(jù);

　　(4)事故處理方案、方法及技術(shù)措施;

　　(5)檢查復(fù)驗(yàn)記錄;

　　(6)事故處理結(jié)論。

　　問(wèn)題：

　　(1) 本案例應(yīng)編制的主要質(zhì)量控制程序有哪些?

　　(2) 一臺(tái)主要設(shè)備和部分閥門(mén)被凍裂，是由于環(huán)境溫度造成的，從質(zhì)量預(yù)控角度分析，影響工程項(xiàng)目施工的環(huán)境因素包括哪幾方面?本案例質(zhì)量事故是什么因素造成的?

　　(3) 事故調(diào)查應(yīng)由誰(shuí)組織?哪些人員參加?

　　(4) 施工單位提交的事故處理報(bào)告還有哪些不完善的地方?

　　參考答案：

　　(1) 本案例應(yīng)編制的質(zhì)量控制程序主要有工藝、焊接、質(zhì)量檢驗(yàn)、理化及無(wú)損檢測(cè)、材料設(shè)備等幾個(gè)方面。

　　(2) 影響工程項(xiàng)目施工的環(huán)境因素包括：工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境、作業(yè)勞動(dòng)環(huán)境三方面，影響本案例的是工程技術(shù)環(huán)境因素。

　　(3) 事故調(diào)查由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人為首組建調(diào)查小組，參加人員應(yīng)是與事故直接相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)檢員和有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人等。

　　(4) 施工單位提交的事故處理報(bào)告，除背景中提到的6項(xiàng)內(nèi)容外，還應(yīng)有事故處理附件，包括：質(zhì)量事故報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、質(zhì)量事故處理方案、質(zhì)量事故處理實(shí)施記錄、檢測(cè)記錄、驗(yàn)收資料等。