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　　一、單項選擇題

　　1. 企業(yè)的人力資源規(guī)劃分為總體規(guī)劃和具體計劃的依據(jù)是(　　)。

　　A.規(guī)劃的性質(zhì)

　　B.規(guī)劃的人員

　　C.規(guī)劃的時間

　　D.規(guī)劃的方法

　　[答案]：A

　　[解析]：按照規(guī)劃的性質(zhì)，企業(yè)的人力資源規(guī)劃可分為總體規(guī)劃和具體計劃。參見教材P177。

　　2. 企業(yè)人力資源規(guī)劃制訂的第一步是(　　)。

　　A.人力資源規(guī)劃實施與效果評價

　　B.進行人力資源需求與供給預(yù)測

　　C.收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對人力資源的要求

　　D.制訂人力資源總體規(guī)劃和各項具體計劃

　　[答案]：C

　　[解析]：企業(yè)人力資源規(guī)劃制訂的第一步是收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對人力資源的要求。參見教材P178

　　3. 某企業(yè)對營銷部門的人力資源需求進行預(yù)測，由營銷部經(jīng)理和營銷總監(jiān)根據(jù)工作中的經(jīng)驗和對企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況來預(yù)測營銷人員的需求數(shù)量。該企業(yè)采用的人力資源需求預(yù)測方法是(　　)。

　　A.管理人員判斷法

　　B.線性回歸分析法

　　C.德爾菲法

　　D.管理人員接續(xù)計劃法

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查人力資源需求預(yù)測方法中的管理人員判斷法。管理人員判斷法是指由企業(yè)的各級管理人員，根據(jù)自己工作中的經(jīng)驗和對企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況的直覺考慮，自下而上地確定未來所需人員的方法。參見教材P179

　　4. 某企業(yè)組織20名專家組成小組，根據(jù)專家的知識、經(jīng)驗、對企業(yè)的人力資源管理需求進行多輪的直覺判斷與預(yù)測。這種人力資源需求預(yù)測方法是(　　)。

　　A.管理人員判斷法

　　B.線性回歸分析法

　　C.德爾菲法

　　D.管理人員接續(xù)計劃法

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查德爾菲法的概念。參見教材P180。

　　5. 某商場根據(jù)過去的經(jīng)驗，在一年中每增加500萬元的銷售額，需增加30人，預(yù)計一年后銷售額將增加1500萬元，如果管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1：6：2，則新增加的人員中，管理人員應(yīng)為(　　)人。

　　A.10

　　B.20

　　C.50

　　D.60

　　[答案]：A

　　[解析]：首先要計算新增加的人員，題目已知“每增加500萬元的銷售額，需增加30人”，且“預(yù)計一年后銷售額將增加1500萬元”，所以可得新增加人員1500÷500×30=90人。再計算分配比率，90/(1+6+2)=10。則管理人員約為1×10=10人。參見教材P180

　　6. 在人力資源需求預(yù)測方法中，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法，稱為(　　)。

　　A.德爾菲法

　　B.管理人員判斷法

　　C.一元回歸分析法

　　D.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查轉(zhuǎn)換比率分析法的定義。轉(zhuǎn)換比率分析法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法。參見教材P180。

　　7. 某企業(yè)通過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，本企業(yè)的銷售額與所需銷售人員數(shù)成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過去10年的統(tǒng)計資料建立了一元線性回歸預(yù)測模型Y=a+bX，X代表銷售額(單位：萬元)，Y代表銷售人員數(shù)(單位：人)，回歸系數(shù)a=15，b=0.04。同時該企業(yè)預(yù)計2011年銷售額將達到1000萬元，則該企業(yè)2011年需要銷售人員(　　)人。

　　A.15

　　B.40

　　C.55

　　D.68

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查一元回歸分析法的計算。Y=a+bX=15+0.04X=15+0.04×1000=55人。參見教材P181。

　　8. 已知某企業(yè)人力資源供給情況如下表，期初人員數(shù)量：高層領(lǐng)導(dǎo)40人、部門領(lǐng)導(dǎo)80人、業(yè)務(wù)主管120人、業(yè)務(wù)員160人。

　　假設(shè)業(yè)務(wù)員需求保持不變，則需要從外部招聘(　　)人。

　　A.32

　　B.50

　　C.104

　　D.110

　　[答案]：B

　　9. 下列人力資源供給與預(yù)測方法中，適用于對管理人員和工程技術(shù)人員的供給預(yù)測方法是(　　)。

　　A.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　B.人員核查法

　　C.馬爾可夫模型法

　　D.管理人員接續(xù)計劃法

　　[答案]：D

　　[解析]：管理人員接續(xù)計劃法主要適用于對管理人員和工程技術(shù)人員的供給預(yù)測。參見教材P182。

　　10. (　　)是關(guān)于企業(yè)員工工作任務(wù)在數(shù)量和質(zhì)量方面的要求，它明確回答了應(yīng)該把績效考核內(nèi)容所界定的工作任務(wù)做到什么程度或應(yīng)該使之達到什么標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.績效考核項目

　　B.績效考核指標(biāo)

　　C.績效考核評價

　　D.績效考核標(biāo)準(zhǔn)

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查績效考核標(biāo)準(zhǔn)的定義。參見教材P186。

　　11. 根據(jù)績效考核結(jié)果對員工進行獎懲、培訓(xùn)等，這屬于績效考核的(　　)功能。

　　A.管理

　　B.學(xué)習(xí)

　　C.激勵

　　D.溝通

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查績效考核的管理功能。參見教材P185。

　　12. 在績效考核中，貫穿于績效考核整個周期的活動是(　　)。

　　A.選擇考核方法

　　B.績效溝通

　　C.制定考核計劃

　　D.反饋考核結(jié)果

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查績效考核的實施階段。績效溝通是指圍繞員工工作績效問題而進行的上下級的交流、討論和協(xié)商，它貫穿于績效考核的整個周期內(nèi)和整個過程中。參見教材P187

　　13. 績效考核方法中，常用于對企業(yè)中初、中級專業(yè)技術(shù)人員和職能管理人員績效考核的是(　　)。

　　A.量表法

　　B.比較法

　　C.民主評議法

　　D.書面鑒定法

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查績效考核方法中的書面鑒定法。參見教材P188。

　　14. 績效考核的比較方法中，常用的形式不包括(　　)。

　　A.直接排序法

　　B.交替排序法

　　C.一一對比法

　　D.插入對比法

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查比較法的形式——直接排序法、交替排序法和一一對比法。參見教材P188。

　　15. 根據(jù)一一對比法，下列員工績效水平最高的是(　　)。

　　A.趙某

　　B.錢某

　　C.孫某

　　D.李某

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查一一對比法。根據(jù)一一對比法，獲得“+”越多的，表明對考核對象的評價越高。根據(jù)表格，可知孫某的績效水平最高。參見教材P189。

　　16. 評級量表法通常采用(　　)點尺度。

　　A.3

　　B.5

　　C.7

　　D.9

　　[答案]：B

　　[解析]：評級量表法通常采用5點尺度。參見教材P190。

　　17. 行為錨定法是把(　　)結(jié)合起來，取二者之所長的方法。

　　A.民主評議法與書面鑒定法

　　B.民主評議法與關(guān)鍵事件記錄法

　　C.評級量表法與關(guān)鍵事件記錄法

　　D.評級量表法與書面鑒定法

　　[答案]：C

　　[解析]：行為錨定法是把評級量表法與關(guān)鍵事件記錄法結(jié)合起來，取二者之所長的方法。參見教材P191。

　　18. 企業(yè)依據(jù)員工的職位、級別、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的報酬稱為(　　)。

　　A.福利薪酬

　　B.激勵薪酬

　　C.補償薪酬

　　D.基本薪酬

　　[答案]：D

　　[解析]：基本薪酬是企業(yè)依據(jù)員工的職位、級別、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的報酬。參見教材P192。

　　19. 下列各項中，影響企業(yè)薪酬制度制定的外在因素是(　　)。

　　A.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)

　　B.企業(yè)所在地區(qū)的生活水平

　　C.企業(yè)的經(jīng)營狀況

　　D.企業(yè)所在地區(qū)的宗教信仰

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查影響企業(yè)薪酬制度制定的外在因素。選項AC屬于內(nèi)在因素。選項D不影響企業(yè)薪酬制度的制定。參見教材P194。

　　20. 企業(yè)制定薪酬制度的過程中，當(dāng)工作分析完成后，緊接著應(yīng)進行(　　)。

　　A.確定員工薪酬策略

　　B.等級劃分

　　C.市場薪酬調(diào)查

　　D.職位評價

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查企業(yè)薪酬制度設(shè)計的流程。企業(yè)制定薪酬制度的過程中，當(dāng)工作分析完成后，緊接著應(yīng)進行職位評價。參見教材P194。

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