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　　1.企業(yè)價值鏈的主體活動除原料供應外，還包括(　　)。

　　A.技術開發(fā)

　　B.生產(chǎn)加工

　　C.成品儲運

　　D.市場營銷

　　E.售后服務

　　【答案】BCDE

　　【解析】企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動構成，主體活動是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實質性活動，一般分為原料供應、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷和售后服務五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉直接相關，是企業(yè)基本的價值增值活動，又稱基本活動。A 項屬于企業(yè)價值鏈的輔助活動。

　　2.根據(jù)波特的價值鏈分析模型，為基本活動的實現(xiàn)提供支持的輔助活動包括(　　)。

　　A.基礎管理

　　B.采購

　　C.人力資源

　　D.技術開發(fā)

　　E.售后服務

　　【答案】ABCD

　　【解析】在波特的價值鏈分析模型中，輔助活動是指用以支持主體活動而且內部之間又相互支持的活動，包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎職能管理。E 項屬于企業(yè)價值鏈的主體活動。

　　3.由美國波士頓咨詢集團所提出的 BCG 矩陣法根據(jù)市場增長率和市場份額兩項指標，將企業(yè)所有的戰(zhàn)略業(yè)務單位分為(　　)。

　　A.明星

　　B.幼童

　　C.金牛

　　D.瘦狗

　　E.麥肯錫

　　【答案】ABCD

　　【解析】波士頓矩陣根據(jù)市場增長率和市場份額兩項指標，將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大類，并以此分析企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，為科學選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考。

　　4.美國戰(zhàn)略學家邁克爾·波特提出企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略主要有(　　)。

　　A.成本領先戰(zhàn)略

　　B.差異化戰(zhàn)略

　　C.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　D.緊縮戰(zhàn)略

　　E.集中戰(zhàn)略

　　【答案】ABE

　　【解析】基本競爭戰(zhàn)略是指無論在什么行業(yè)或什么企業(yè)都可以采用的競爭性戰(zhàn)略。美國戰(zhàn)略學家邁克爾·波特提出企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略有三種：①成本領先戰(zhàn)略，是指企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是同行業(yè)中的最低成本;②差異化戰(zhàn)略，是指通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨特的優(yōu)勢;③集中戰(zhàn)略，是指企業(yè)把其經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者群、產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場上的戰(zhàn)略。

　　5.適用成本領先戰(zhàn)略的企業(yè)有(　　)。

　　A.大批量生產(chǎn)的企業(yè)

　　B.有較高的市場占有率和市場份額的企業(yè)

　　C.有很強的研究開發(fā)能力的企業(yè)

　　D.有能力使用先進的生產(chǎn)設備的企業(yè)

　　E.具有很高的知名度和美譽度的企業(yè)

　　【答案】ABD

　　【解析】適用成本領先戰(zhàn)略的企業(yè)主要有：①大批量生產(chǎn)的企業(yè)，產(chǎn)量要達到經(jīng)濟規(guī)模，這樣才會有較低的成本;②企業(yè)有較高的市場占有率，嚴格控制產(chǎn)品定價和初始虧損，從而形成較高的市場份額;③企業(yè)有能力使用先進的生產(chǎn)設備;④企業(yè)能夠嚴格控制一切費用開支，全力以赴地降低成本。

　　6.企業(yè)實施差異化競爭戰(zhàn)略應具備的條件有(　　)。

　　A.很強的研究與開發(fā)能力

　　B.產(chǎn)品質量好或技術領先的聲望

　　C.強大的市場營銷能力

　　D.大規(guī)模生產(chǎn)制造系統(tǒng)

　　E.全面的成本控制體系

　　【答案】ABC

　　【解析】差異化戰(zhàn)略是指通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨特的優(yōu)勢，其核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。實施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略應具備的條件包括：①企業(yè)要有很強的研究開發(fā)能力;②企業(yè)在產(chǎn)品或服務上要具有領先的聲望，企業(yè)要具有很高的知名度和美譽度;③企業(yè)要有很強的市場營銷能力。

　　7.下列各項中，適用集中戰(zhàn)略的企業(yè)有(　　)。

　　A.在行業(yè)中有特殊需求的顧客存在，或在某一地區(qū)有特殊需求的顧客存在

　　B.企業(yè)在產(chǎn)品或服務上具有領先的聲望

　　C.有很強的研究開發(fā)能力

　　D.有能力使用先進的生產(chǎn)設備

　　E.企業(yè)經(jīng)營實力較弱，不足以追求廣泛的市場目標

　　【答案】AE

　　【解析】集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)把其經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者群、產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場上的戰(zhàn)略。適用集中戰(zhàn)略的企業(yè)主要有：①在行業(yè)中有特殊需求的顧客存在，或在某一地區(qū)有特殊需求的顧客存在;②沒有其他競爭對手試圖在目標細分市場中采取集中戰(zhàn)略;③企業(yè)經(jīng)營實力較弱，不足以追求廣泛的市場目標;④企業(yè)的目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力。

　　8.成長戰(zhàn)略的特征包括(　　)。

　　A.投入大量資源，擴大規(guī)模，提高產(chǎn)品的市場占有率，增強企業(yè)的競爭實力

　　B.繼續(xù)提供相同的產(chǎn)品服務來滿足原有顧客的需要

　　C.不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場，采用新的生產(chǎn)方式和管理方式

　　D.不僅適應外部環(huán)境的變化，而且試圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新來引導消費，創(chuàng)造需求

　　E.繼續(xù)追求與過去相同的經(jīng)濟效益目標

　　【答案】ACD

　　【解析】成長戰(zhàn)略又稱擴張戰(zhàn)略，是一種在現(xiàn)有戰(zhàn)略基礎上，向更高目標發(fā)展的總體戰(zhàn)略。成長戰(zhàn)略以發(fā)展為導向，引導企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場，采用新的生產(chǎn)方式和管理方式，擴充員工數(shù)量，進而擴大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，提高企業(yè)的市場占有率和競爭地位。BE 兩項屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的特征。

　　9.成長戰(zhàn)略包括(　　)。

　　A.轉向戰(zhàn)略

　　B.維持利潤戰(zhàn)略

　　C.多元化成長戰(zhàn)略

　　D.一體化成長戰(zhàn)略

　　E.放棄戰(zhàn)略

　　【答案】CD

　　【解析】AE 兩項屬于緊縮戰(zhàn)略;B 項屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略。

　　10.企業(yè)實施市場開發(fā)戰(zhàn)略的一般條件有(　　)。

　　A.在空間上存在著未開發(fā)或未飽和的市場區(qū)域

　　B.企業(yè)具備很高的研究和開發(fā)能力，不斷進行產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新

　　C.企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金、人力和物質資源

　　D.企業(yè)存在過剩生產(chǎn)能力

　　E.企業(yè)的主營業(yè)務是全球化惠及的行業(yè)

　　【答案】ACDE

　　【解析】企業(yè)實施市場開發(fā)戰(zhàn)略的一般條件有：①在空間上存在著未開發(fā)或未飽和的市場區(qū)域;②企業(yè)可以獲得新的、可靠的、經(jīng)濟的、高質量的銷售渠道;③企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金、人力和物質資源;④企業(yè)存在過剩生產(chǎn)能力;⑤企業(yè)的主營業(yè)務是全球化惠及的行業(yè)。B 項屬于企業(yè)實施新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的一般條件。

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