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　　11、設(shè)備管理過(guò)程的開(kāi)端是()。

　　A:設(shè)備的損耗

　　B:設(shè)備的選用

　　C:設(shè)備的故障

　　D:設(shè)備的維修

　　答案：b

　　12、在進(jìn)行電信網(wǎng)規(guī)劃時(shí)，首先要做的工作是()。

　　A:對(duì)電信網(wǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究

　　B:對(duì)電信業(yè)務(wù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)

　　C:設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

　　D:對(duì)規(guī)劃方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析

　　答案：a

　　13、2000年12月的資費(fèi)調(diào)整進(jìn)一步簡(jiǎn)化了計(jì)費(fèi)級(jí)次，將計(jì)費(fèi)單元由1分鐘縮短為6秒鐘，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每6秒鐘()元。

　　A:0.03

　　B:0.05

　　C:0.07

　　D:0.09

　　答案：a

　　14、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與政府管制是()。

　　A:排斥的

　　B:不排斥的

　　C:有時(shí)排斥

　　D:說(shuō)不清

　　答案：b

　　15、完全分?jǐn)偝杀痉ǖ暮诵乃枷胧菍?)分配給不同的業(yè)務(wù)，與專(zhuān)屬成本一起構(gòu)成每種業(yè)務(wù)的完全分?jǐn)偝杀�，以此作為制定資費(fèi)的依據(jù)。

　　A:財(cái)務(wù)成本

　　B:共同成本

　　C:營(yíng)業(yè)費(fèi)用

　　D:固定成本

　　答案：b

　　16、下列說(shuō)法中不正確的是()。

　　A:一條投遞線(xiàn)路上遇有交點(diǎn)時(shí)，如與其相聯(lián)的線(xiàn)路條數(shù)是奇數(shù)，則此點(diǎn)為奇點(diǎn)

　　B:一條投遞線(xiàn)路上遇有交點(diǎn)時(shí)，如與其相聯(lián)的線(xiàn)路條數(shù)是偶數(shù)，則此點(diǎn)為偶點(diǎn)

　　C:一條投遞線(xiàn)路，若沿線(xiàn)的奇點(diǎn)個(gè)數(shù)小于2，則無(wú)重復(fù)路

　　D:要使重復(fù)路線(xiàn)減少到最低限度的原則之二是：在任何環(huán)形線(xiàn)路內(nèi)，重復(fù)線(xiàn)路的長(zhǎng)度，不要超過(guò)環(huán)形路長(zhǎng)的一半

　　答案：c

　　17、下列哪個(gè)不是電信網(wǎng)絡(luò)管理的基本要素?()。

　　A:網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境

　　B:網(wǎng)絡(luò)管理過(guò)程

　　C:網(wǎng)絡(luò)管理方法

　　D:網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

　　答案：b

　　18、下列不屬于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)溝通重點(diǎn)對(duì)象的是()。

　　A:中間商

　　B:目標(biāo)顧客群

　　C:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　D:公眾

　　答案：c

　　19、《郵政法》第8條規(guī)定：“信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)由郵政企業(yè)()，但是國(guó)務(wù)院另有規(guī)定的除外。

　　A:兼營(yíng)

　　B:專(zhuān)營(yíng)

　　C:合營(yíng)

　　D:b或c

　　答案：b

　　20、()又稱(chēng)專(zhuān)家預(yù)測(cè)法。

　　A:時(shí)間序列分析

　　B:相關(guān)回歸分析

　　C:直觀預(yù)測(cè)法

　　D:模糊預(yù)測(cè)

　　答案：c