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　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1. 企業(yè)的人力資源規(guī)劃分為總體規(guī)劃和具體計(jì)劃的依據(jù)是(　　)。

　　A.規(guī)劃的性質(zhì)

　　B.規(guī)劃的人員

　　C.規(guī)劃的時(shí)間

　　D.規(guī)劃的方法

　　[答案]：A

　　[解析]：按照規(guī)劃的性質(zhì)，企業(yè)的人力資源規(guī)劃可分為總體規(guī)劃和具體計(jì)劃。參見(jiàn)教材P177。

　　2. 企業(yè)人力資源規(guī)劃制訂的第一步是(　　)。

　　A.人力資源規(guī)劃實(shí)施與效果評(píng)價(jià)

　　B.進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)

　　C.收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求

　　D.制訂人力資源總體規(guī)劃和各項(xiàng)具體計(jì)劃

　　[答案]：C

　　[解析]：企業(yè)人力資源規(guī)劃制訂的第一步是收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求。參見(jiàn)教材P178

　　3. 某企業(yè)對(duì)營(yíng)銷部門的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，由營(yíng)銷部經(jīng)理和營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)量增減情況來(lái)預(yù)測(cè)營(yíng)銷人員的需求數(shù)量。該企業(yè)采用的人力資源需求預(yù)測(cè)方法是(　　)。

　　A.管理人員判斷法

　　B.線性回歸分析法

　　C.德?tīng)柗品?/P>

　　D.管理人員接續(xù)計(jì)劃法

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查人力資源需求預(yù)測(cè)方法中的管理人員判斷法。管理人員判斷法是指由企業(yè)的各級(jí)管理人員，根據(jù)自己工作中的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)量增減情況的直覺(jué)考慮，自下而上地確定未來(lái)所需人員的方法。參見(jiàn)教材P179

　　4. 某企業(yè)組織20名專家組成小組，根據(jù)專家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、對(duì)企業(yè)的人力資源管理需求進(jìn)行多輪的直覺(jué)判斷與預(yù)測(cè)。這種人力資源需求預(yù)測(cè)方法是(　　)。

　　A.管理人員判斷法

　　B.線性回歸分析法

　　C.德?tīng)柗品?/P>

　　D.管理人員接續(xù)計(jì)劃法

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查德?tīng)柗品ǖ母拍�。參�?jiàn)教材P180。

　　5. 某商場(chǎng)根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，在一年中每增加500萬(wàn)元的銷售額，需增加30人，預(yù)計(jì)一年后銷售額將增加1500萬(wàn)元，如果管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1：6：2，則新增加的人員中，管理人員應(yīng)為(　　)人。

　　A.10

　　B.20

　　C.50

　　D.60

　　[答案]：A

　　[解析]：首先要計(jì)算新增加的人員，題目已知“每增加500萬(wàn)元的銷售額，需增加30人”，且“預(yù)計(jì)一年后銷售額將增加1500萬(wàn)元”，所以可得新增加人員1500÷500×30=90人。再計(jì)算分配比率，90/(1+6+2)=10。則管理人員約為1×10=10人。參見(jiàn)教材P180

　　6. 在人力資源需求預(yù)測(cè)方法中，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測(cè)方法，稱為(　　)。

　　A.德?tīng)柗品?/P>

　　B.管理人員判斷法

　　C.一元回歸分析法

　　D.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查轉(zhuǎn)換比率分析法的定義。轉(zhuǎn)換比率分析法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測(cè)方法。參見(jiàn)教材P180。

　　7. 某企業(yè)通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，本企業(yè)的銷售額與所需銷售人員數(shù)成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過(guò)去10年的統(tǒng)計(jì)資料建立了一元線性回歸預(yù)測(cè)模型Y=a+bX，X代表銷售額(單位：萬(wàn)元)，Y代表銷售人員數(shù)(單位：人)，回歸系數(shù)a=15，b=0.04。同時(shí)該企業(yè)預(yù)計(jì)2011年銷售額將達(dá)到1000萬(wàn)元，則該企業(yè)2011年需要銷售人員(　　)人。

　　A.15

　　B.40

　　C.55

　　D.68

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查一元回歸分析法的計(jì)算。Y=a+bX=15+0.04X=15+0.04×1000=55人。參見(jiàn)教材P181。

　　8. 已知某企業(yè)人力資源供給情況如下表，期初人員數(shù)量：高層領(lǐng)導(dǎo)40人、部門領(lǐng)導(dǎo)80人、業(yè)務(wù)主管120人、業(yè)務(wù)員160人。

　　假設(shè)業(yè)務(wù)員需求保持不變，則需要從外部招聘(　　)人。

　　A.32

　　B.50

　　C.104

　　D.110

　　[答案]：B

　　9. 下列人力資源供給與預(yù)測(cè)方法中，適用于對(duì)管理人員和工程技術(shù)人員的供給預(yù)測(cè)方法是(　　)。

　　A.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　B.人員核查法

　　C.馬爾可夫模型法

　　D.管理人員接續(xù)計(jì)劃法

　　[答案]：D

　　[解析]：管理人員接續(xù)計(jì)劃法主要適用于對(duì)管理人員和工程技術(shù)人員的供給預(yù)測(cè)。參見(jiàn)教材P182。

　　10. (　　)是關(guān)于企業(yè)員工工作任務(wù)在數(shù)量和質(zhì)量方面的要求，它明確回答了應(yīng)該把績(jī)效考核內(nèi)容所界定的工作任務(wù)做到什么程度或應(yīng)該使之達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.績(jī)效考核項(xiàng)目

　　B.績(jī)效考核指標(biāo)

　　C.績(jī)效考核評(píng)價(jià)

　　D.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的定義。參見(jiàn)教材P186。

　　11. 根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等，這屬于績(jī)效考核的(　　)功能。

　　A.管理

　　B.學(xué)習(xí)

　　C.激勵(lì)

　　D.溝通

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查績(jī)效考核的管理功能。參見(jiàn)教材P185。

　　12. 在績(jī)效考核中，貫穿于績(jī)效考核整個(gè)周期的活動(dòng)是(　　)。

　　A.選擇考核方法

　　B.績(jī)效溝通

　　C.制定考核計(jì)劃

　　D.反饋考核結(jié)果

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查績(jī)效考核的實(shí)施階段。績(jī)效溝通是指圍繞員工工作績(jī)效問(wèn)題而進(jìn)行的上下級(jí)的交流、討論和協(xié)商，它貫穿于績(jī)效考核的整個(gè)周期內(nèi)和整個(gè)過(guò)程中。參見(jiàn)教材P187

　　13. 績(jī)效考核方法中，常用于對(duì)企業(yè)中初、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員和職能管理人員績(jī)效考核的是(　　)。

　　A.量表法

　　B.比較法

　　C.民主評(píng)議法

　　D.書(shū)面鑒定法

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查績(jī)效考核方法中的書(shū)面鑒定法。參見(jiàn)教材P188。

　　14. 績(jī)效考核的比較方法中，常用的形式不包括(　　)。

　　A.直接排序法

　　B.交替排序法

　　C.一一對(duì)比法

　　D.插入對(duì)比法

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查比較法的形式——直接排序法、交替排序法和一一對(duì)比法。參見(jiàn)教材P188。

　　15. 根據(jù)一一對(duì)比法，下列員工績(jī)效水平最高的是(　　)。

　　A.趙某

　　B.錢某

　　C.孫某

　　D.李某

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查一一對(duì)比法。根據(jù)一一對(duì)比法，獲得“+”越多的，表明對(duì)考核對(duì)象的評(píng)價(jià)越高。根據(jù)表格，可知孫某的績(jī)效水平最高。參見(jiàn)教材P189。

　　16. 評(píng)級(jí)量表法通常采用(　　)點(diǎn)尺度。

　　A.3

　　B.5

　　C.7

　　D.9

　　[答案]：B

　　[解析]：評(píng)級(jí)量表法通常采用5點(diǎn)尺度。參見(jiàn)教材P190。

　　17. 行為錨定法是把(　　)結(jié)合起來(lái)，取二者之所長(zhǎng)的方法。

　　A.民主評(píng)議法與書(shū)面鑒定法

　　B.民主評(píng)議法與關(guān)鍵事件記錄法

　　C.評(píng)級(jí)量表法與關(guān)鍵事件記錄法

　　D.評(píng)級(jí)量表法與書(shū)面鑒定法

　　[答案]：C

　　[解析]：行為錨定法是把評(píng)級(jí)量表法與關(guān)鍵事件記錄法結(jié)合起來(lái)，取二者之所長(zhǎng)的方法。參見(jiàn)教材P191。

　　18. 企業(yè)依據(jù)員工的職位、級(jí)別、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的報(bào)酬稱為(　　)。

　　A.福利薪酬

　　B.激勵(lì)薪酬

　　C.補(bǔ)償薪酬

　　D.基本薪酬

　　[答案]：D

　　[解析]：基本薪酬是企業(yè)依據(jù)員工的職位、級(jí)別、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的報(bào)酬。參見(jiàn)教材P192。

　　19. 下列各項(xiàng)中，影響企業(yè)薪酬制度制定的外在因素是(　　)。

　　A.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)

　　B.企業(yè)所在地區(qū)的生活水平

　　C.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況

　　D.企業(yè)所在地區(qū)的宗教信仰

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查影響企業(yè)薪酬制度制定的外在因素。選項(xiàng)AC屬于內(nèi)在因素。選項(xiàng)D不影響企業(yè)薪酬制度的制定。參見(jiàn)教材P194。

　　20. 企業(yè)制定薪酬制度的過(guò)程中，當(dāng)工作分析完成后，緊接著應(yīng)進(jìn)行(　　)。

　　A.確定員工薪酬策略

　　B.等級(jí)劃分

　　C.市場(chǎng)薪酬調(diào)查

　　D.職位評(píng)價(jià)

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的流程。企業(yè)制定薪酬制度的過(guò)程中，當(dāng)工作分析完成后，緊接著應(yīng)進(jìn)行職位評(píng)價(jià)。參見(jiàn)教材P194。

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