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　　【練習題】現(xiàn)代企業(yè)變革的戰(zhàn)略類型包括(　)。

　　A.人員變革

　　B.技術變革

　　C.產(chǎn)品與服務變革

　　D.戰(zhàn)略與結構變革

　　E.企業(yè)文化變革

　　『正確答案』BCDE

　　『答案解析』企業(yè)變革的戰(zhàn)略類型包括：技術變革;產(chǎn)品與服務變革;戰(zhàn)略與結構變革;文化變革。

　　【歷年真題：2011】單項選擇題

　　針對企業(yè)員工的價值觀、態(tài)度、期望、信仰，以及行為和能力等方面所進行的變革，屬于企業(yè)的(　)。

　　A.技術變革

　　B.服務變革

　　C.文化變革

　　D.戰(zhàn)略變革

　　『正確答案』C

　　『答案解析』文化變革是指針對企業(yè)員工的價值觀、態(tài)度、期望、信仰，以及行為和能力等方面所進行的變革。

　　【歷年真題：2013】單項選擇題

　　企業(yè)對工作方式、裝備、工藝流程等所進行的變革活動，屬于(　)。

　　A.產(chǎn)品與服務變革

　　B.戰(zhàn)略與結構變革

　　C.技術變革

　　D.文化變革

　　『正確答案』C

　　『答案解析』技術方面的變革涉及產(chǎn)品或服務的生產(chǎn)技術，包括工作方式、裝備、工藝流程等。

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　　【歷年真題：2010】單項選擇題

　　企業(yè)演變的基本動因是(　)。

　　A.企業(yè)戰(zhàn)略

　　B.技術因素

　　C.企業(yè)文化

　　D.社會發(fā)展

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查影響企業(yè)成功變革的因素。技術因素是企業(yè)演變的基本動因。

　　【歷年真題：2016】多項選擇題

　　關于市場調(diào)查的說法，正確的有(　)。

　　A.市場調(diào)查是企業(yè)認識市場的活動

　　B.市場調(diào)查的重點對象是消費者市場

　　C.市場調(diào)查以市場預測為前提

　　D.市場調(diào)查是企業(yè)控制市場的手段

　　E.市場調(diào)查需求借助科學的方法

　　『正確答案』ABE

　　『答案解析』本題考查市場調(diào)查的定義。市場調(diào)查主要具有以下特點：(1)市場調(diào)查是一種有目的、有意識的認識市場的活動。(2)市場調(diào)查的具體對象是市場體系，即市場主體、市場客體、市場媒體。其中需要指出的是，市場調(diào)查的重點對象是消費者市場。(3)市場調(diào)查需要借助科學的方法。(4)市場調(diào)查是為企業(yè)的市場預測和經(jīng)營決策服務的。

　　【歷年真題：2016】單項選擇題

　　某洗發(fā)水企業(yè)通過市場調(diào)查，了解最新發(fā)布廣告的市場反應情況，這種市場調(diào)查的內(nèi)容屬于對(　)的調(diào)查。

　　A.市場需求

　　B.市場環(huán)境

　　C.市場營銷因素

　　D.消費者行為

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查市場調(diào)查的內(nèi)容。市場營銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷的調(diào)查。促銷活動調(diào)查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業(yè)推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。

　　【歷年真題：2013】單項選擇題

　　某啤酒生產(chǎn)企業(yè)在大型超市進行市場調(diào)查，了解家庭購買啤酒的品牌、購買量和購買者的信息，該企業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容屬于對(　)的調(diào)查。

　　A.市場需求

　　B.市場環(huán)境

　　C.市場營銷因素

　　D.消費者行為

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查市場調(diào)查的內(nèi)容。消費者行為調(diào)查，主要調(diào)查消費者的消費決策、購買什么、購買多少、何時購買、信息渠道來自何處、由誰購買、如何購買等方面。