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　　一、單項選擇題

　　1、1959年，(　)發(fā)布了世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)。

　　A、歐洲

　　B、美國

　　C、日本

　　D、蘇聯(lián)

　　2、(　)是英國1903年開始使用的第一個質(zhì)量標(biāo)志。

　　A、《質(zhì)量管理體系　要求》

　　B、《質(zhì)量大綱要求》

　　C、ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)

　　D、風(fēng)箏標(biāo)志

　　3、下列質(zhì)量認(rèn)證類型中，(　)認(rèn)證的對象不是產(chǎn)品，而是企業(yè)的質(zhì)量管理體系。

　　A、型式試驗

　　B、供方質(zhì)量管理體系評定

　　C、型式試驗加認(rèn)證后監(jiān)督——供方抽樣檢驗

　　D、型式試驗加供方質(zhì)量管理體系評定再加認(rèn)證后監(jiān)督

　　4、按規(guī)定的試驗方法對產(chǎn)品的樣品進(jìn)行試驗，以證明樣品符合標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范要求的活動，是(　)。

　　A、批量檢驗

　　B、型式試驗

　　C、市場抽樣檢驗

　　D、供方抽樣檢驗

　　5、《人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》在(　)年第七屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第三十次會議審議通過，并于(　)年起施行。

　　A、1993，1993

　　B、1993，1994

　　C、1992，1993

　　D、1994，1994

　　6、關(guān)于《人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》立法原則的說法，錯誤的是(　)。

　　A、《人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》遵循有限范圍原則

　　B、《人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》遵循獎優(yōu)罰劣原則

　　C、《人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》實(shí)行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則

　　D、《人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》遵循統(tǒng)一立法、統(tǒng)一管理的原則

　　7、產(chǎn)品質(zhì)量法的基本內(nèi)容是(　)。

　　A、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理和產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

　　B、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理和產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)

　　C、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)

　　D、產(chǎn)品分子量立法的基本原則和產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

　　8、重點(diǎn)解決產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任問題，完善我國產(chǎn)品責(zé)任的民事賠償制度，這屬于產(chǎn)品質(zhì)量立法基本原則中的(　)。

　　A、有限范圍原則

　　B、獎優(yōu)罰劣原則

　　C、統(tǒng)一立法、區(qū)別管理原則

　　D、實(shí)行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則

　　9、產(chǎn)品缺陷損害賠償責(zé)任的訴訟時效為(　)。

　　A、1年

　　B、2年

　　C、3年

　　D、4年

　　10、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門依法對某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品質(zhì)量不合格，質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)對該企業(yè)做出的處理為(　)。

　　A、責(zé)令其限期改正

　　B、吊銷其稅務(wù)登記證

　　C、責(zé)令其停業(yè)，限期整改

　　D、吊銷其營業(yè)執(zhí)照

　　11、一般情況下，工序能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際波動成(　)。

　　A、正比

　　B、反比

　　C、不一定

　　D、不相關(guān)

　　12、受控狀態(tài)下工序?qū)�加工質(zhì)量的保證能力稱為(　)。

　　A、工序能力

　　B、技術(shù)能力

　　C、工藝能力

　　D、管理能力

　　13、某種食品每千克中所含的某食品添加劑不得高于0.01mg，現(xiàn)根據(jù)隨機(jī)抽樣的樣本進(jìn)行檢測，測得：，該工序能力指數(shù)為(　)。

　　A、1.67

　　B、1.72

　　C、1.59

　　D、1.83

　　14、在質(zhì)量管理領(lǐng)域，若要求產(chǎn)品合格率不低于99.99%，則質(zhì)量控制水平應(yīng)為(　)。

　　A、1σ

　　B、2σ

　　C、3σ

　　D、6σ

　　15、六西格瑪管理興起于20世紀(jì)(　)年代。

　　A、60

　　B、70

　　C、80

　　D、90

　　16、在六西格瑪管理的流程中，對于取得成果最重要的一步是(　)。

　　A、界定

　　B、測量

　　C、分析

　　D、改進(jìn)

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　　17、下列選項中，(　)不屬于六西格瑪流程改進(jìn)模型DMAIC的范圍。

　　A、測量

　　B、改進(jìn)

　　C、控制

　　D、重復(fù)

　　18、首先提出全面質(zhì)量管理概念的是(　)。

　　A、石川馨

　　B、休哈特

　　C、菲根堡姆

　　D、帕雷特

　　19、(　)是指一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。

　　A、全面質(zhì)量管理

　　B、六西格瑪管理

　　C、統(tǒng)計質(zhì)量管理

　　D、ISO質(zhì)量管理

　　20、實(shí)施全面質(zhì)量管理所遵循的“五步法”包含的內(nèi)容是(　)。

　　A、決策、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展、綜合

　　B、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展、綜合、結(jié)束

　　C、計劃、決策、準(zhǔn)備、開始、凍結(jié)

　　D、計劃、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展、總結(jié)

　　21、關(guān)于PDCA循環(huán)的說法，錯誤的是(　)。

　　A、PDCA循環(huán)是連續(xù)的循環(huán)過程

　　B、PDCA循環(huán)將工作過程分為決策、執(zhí)行、檢查、監(jiān)督四個階段

　　C、PDCA循環(huán)可以使質(zhì)量水平螺旋上升式地提升

　　D、PDCA循環(huán)主要是解決最重要的問題

　　22、(　)的概念最初僅用于產(chǎn)品，以后逐漸擴(kuò)展到服務(wù)、過程、體系和組織，以及以上幾項的組合。

　　A、質(zhì)量

　　B、服務(wù)

　　C、過程

　　D、體系

　　23、(　)是指若超過規(guī)定的特性值要求，會直接影響產(chǎn)品安全性或使產(chǎn)品整體功能喪失的質(zhì)量特性。

　　A、關(guān)鍵質(zhì)量特性

　　B、重要質(zhì)量特性

　　C、次要質(zhì)量特性

　　D、非次要質(zhì)量特性

　　24、企業(yè)的顧客和其他相關(guān)方可能對同一產(chǎn)品的功能提出不同的要求，這體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的(　)。

　　A、經(jīng)濟(jì)性

　　B、相對性

　　C、狹義性

　　D、時效性

　　25、設(shè)身處地地為顧客著想和對顧客給予特別的關(guān)注，這體現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的(　)。

　　A、有形性

　　B、可靠性

　　C、響應(yīng)性

　　D、移情性

　　26、不同的顧客對同一功能的產(chǎn)品提出不同的質(zhì)量要求，體現(xiàn)了質(zhì)量的(　)。

　　A、經(jīng)濟(jì)性

　　B、相對性

　　C、狹義性

　　D、時效性

　　27、1961年，(　)提出了全面質(zhì)量管理的概念。

　　A、休哈特

　　B、泰羅

　　C、帕雷特

　　D、菲根堡姆

　　28、關(guān)于質(zhì)量管理的說法，錯誤的是(　)。

　　A、質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動

　　B、質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)

　　C、圍繞產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程實(shí)施質(zhì)量管理是組織各項工作的主線

　　D、質(zhì)量管理僅涉及組織的生產(chǎn)活動

　　29、質(zhì)量管理的發(fā)展階段不包括(　)。

　　A、質(zhì)量檢驗階段

　　B、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段

　　C、質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化階段

　　D、全面質(zhì)量管理階段

　　30、(　)是指由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。

　　A、質(zhì)量方針

　　B、質(zhì)量策劃

　　C、質(zhì)量控制

　　D、質(zhì)量保證

　　31、控制圖是1942年由美國的(　)首創(chuàng)的一種質(zhì)量管理工具。

　　A、休哈特

　　B、泰羅

　　C、帕雷特

　　D、菲根堡姆

　　32、散布圖又叫(　)，是兩個可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點(diǎn)畫在坐標(biāo)圖上，通過觀察分析來判斷兩個變量之間的相關(guān)關(guān)系。

　　A、直方圖

　　B、因果分析圖

　　C、相關(guān)圖

　　D、排列圖

　　33、(　)用以整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，通過對它的觀察來分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量特性的分析結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，解決其存在的問題。

　　A、分層法

　　B、直方圖

　　C、排列圖

　　D、散布圖

　　34、控制圖被用來反映生產(chǎn)過程中工序質(zhì)量隨時間的動態(tài)變化，關(guān)于控制圖法下列說法錯誤的是( )。

　　A、控制圖又稱管理圖

　　B、控制圍基本可以分為兩大類，即計量值控制圖和計數(shù)值控制圖

　　C、單值控制圖屬于計數(shù)值控制圖

　　D、控制圖用法簡單、效果良好且便于掌握

　　35、需要對不合格交驗批進(jìn)行100%重檢及篩選時，應(yīng)該采用的質(zhì)量檢驗方法為(　)。

　　A、抽樣檢驗

　　B、全數(shù)檢驗

　　C、計量檢驗

　　D、計數(shù)檢驗

　　36、(　)適用于質(zhì)量特性值為計點(diǎn)值和計件值的場合。

　　A、理化檢驗

　　B、抽樣檢驗

　　C、計數(shù)檢驗

　　D、計量檢驗

　　37、按檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征，可將質(zhì)量檢驗劃分為(　)。

　　A、全數(shù)檢驗和抽樣檢驗

　　B、理化檢驗和感官檢驗

　　C、破壞性檢驗和非破壞性檢驗

　　D、計數(shù)檢驗和計量檢驗

　　38、下列質(zhì)量檢驗活動中，受檢物檢驗后不會被破壞的是(　)。

　　A、檢驗燈泡的使用壽命

　　B、檢驗鋼材的強(qiáng)度

　　C、檢驗鋼管壁的厚度

　　D、檢驗輪胎的耐磨性能