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　　二、多項選擇題

　　1、質(zhì)量認(rèn)證經(jīng)歷的階段有(　)。

　　A、合格聲明

　　B、第三方獨(dú)立證實

　　C、風(fēng)箏標(biāo)志

　　D、第二方獨(dú)立證實

　　E、合格評定

　　2、產(chǎn)品缺陷損害賠償責(zé)任的責(zé)任條件包括(　)。

　　A、產(chǎn)品存在缺陷

　　B、產(chǎn)品不符合明示的質(zhì)量狀況

　　C、發(fā)生了因產(chǎn)品缺陷造成的損害

　　D、產(chǎn)品缺陷與損害事實存在因果關(guān)系

　　E、產(chǎn)品不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，且事先未聲明

　　3、假設(shè)某企業(yè)某型號燈管的工序能力指數(shù)為1.72，那么該企業(yè)可以采取的措施有(　)。

　　A、降低工序能力

　　B、更改設(shè)計，提高產(chǎn)品的技術(shù)要求

　　C、努力提高設(shè)備精度

　　D、修訂標(biāo)準(zhǔn)

　　E、采取合并或減少工序

　　4、產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合責(zé)任，包括應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)的(　)。

　　A、民事責(zé)任

　　B、行政責(zé)任

　　C、刑事責(zé)任

　　D、擔(dān)保責(zé)任

　　E、損害賠償責(zé)任

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　　5、全面質(zhì)量管理實施的原則有(　)。

　　A、預(yù)防原則

　　B、經(jīng)濟(jì)原則

　　C、協(xié)作原則

　　D、抓住思想、目標(biāo)、體系、技術(shù)四個要領(lǐng)

　　E、節(jié)約原則

　　6、企業(yè)貫徹抓住思想、目標(biāo)、體系、技術(shù)四個要領(lǐng)這一原則時必須明確的內(nèi)容有(　)。

　　A、全面質(zhì)量管理是一種科學(xué)的管理思想

　　B、質(zhì)量管理的核心是質(zhì)量管理體系的運(yùn)行

　　C、企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)是通過一個健全而有效地體系來實現(xiàn)的

　　D、全面質(zhì)量管理是一套能夠控制質(zhì)量、提高質(zhì)量的管理技術(shù)和科學(xué)技術(shù)

　　E、全面質(zhì)量管理必須圍繞一定的質(zhì)量目標(biāo)來進(jìn)行

　　7、一般來說，服務(wù)質(zhì)量特性包括(　)。

　　A、可靠性

　　B、保證性

　　C、無形性

　　D、移情性

　　E、適用性

　　8、下列硬件質(zhì)量特性中，屬于外在特性的有(　)。

　　A、包裝

　　B、形狀

　　C、色澤

　　D、氣味

　　E、結(jié)構(gòu)

　　9、質(zhì)量管理通常包括(　)。

　　A、質(zhì)量改進(jìn)

　　B、質(zhì)量控制

　　C、質(zhì)量策劃

　　D、質(zhì)量保證

　　E、質(zhì)量特性

　　10、下列屬于計數(shù)值控制圖的是(　)。

　　A、單值控制圖

　　B、不合格品率控制圖

　　C、平均值和極差控制圖

　　D、不合格品數(shù)控制圖

　　E、中位數(shù)和極差控制圖

　　11、下列屬于計點(diǎn)值控制圖的是(　)。

　　A、單值控制圖

　　B、缺陷數(shù)控制圖

　　C、不合格品率控制圖

　　D、單位缺陷數(shù)控制圖

　　E、平均值和極差控制圖

　　12、下列控制圖中，不屬于計量值控制圖的有(　)。

　　A、單值控制圖

　　B、平均值和極差控制圖

　　C、中位數(shù)和極差控制圖

　　D、單位缺陷數(shù)控制圖

　　E、不合格品率控制圖

　　13、一般來說，質(zhì)量檢驗的基本任務(wù)有(　)。

　　A、了解產(chǎn)品質(zhì)量的等級或缺陷的嚴(yán)重程度

　　B、判斷工序質(zhì)量狀態(tài)，為工序能力控制提供依據(jù)

　　C、反饋質(zhì)量信息，報告質(zhì)量狀況與趨勢，提供質(zhì)量改進(jìn)的建議

　　D、改善檢測手段，提高檢測作業(yè)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷的能力和有效性

　　E、分析工序質(zhì)量缺陷因素，估計工序不合格率，控制工序?qū)嶋H加工質(zhì)量

　　14、按檢驗方法的特征，可將質(zhì)量檢驗劃分為(　)。

　　A、計數(shù)檢驗

　　B、理化檢驗

　　C、計量檢驗

　　D、感官檢驗

　　E、破壞性檢驗