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　　第1題：下列特質中，屬于“大五”人格模型外向性維度的是()。

　　A.樂觀

　　B.聰明

　　C.善良

　　D.健談

　　標準答案：D

　　答案解析：外向性維度的是健談的、精力充沛的、果斷的/安靜的、有保留的、害羞的

　　第2題：按照心理學對智力的理解，優(yōu)秀的教師、律師和領導表現(xiàn)突出的共同能力是()。

　　A.言語能力

　　B.空間認知能力

　　C.演繹能力

　　D.知覺能力

　　標準答案：A

　　第3題：艾森克的人格理論和古希臘的“四體液說”相互吻合，與內傾一穩(wěn)定特質相對應的氣質類型是()。

　　A.膽汁質

　　B.抑郁質

　　C.多血質

　　D.粘液質

　　標準答案：D

　　答案解析：圖1-1與內傾一穩(wěn)定特質相對應的氣質類型是粘血質(淡漠型)

　　第4題：下列關于情緒和情感關系的說法，正確的是()。

　　A.情緒一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起

　　B.情感一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起

　　C.情緒一般與人對事物的深刻體驗和認識聯(lián)系在一起

　　D.情感和情緒不屬于同一性質的心理活動

　　標準答案：B

　　答案解析：(1)情緒是與有機體的生理需要能否被滿足相聯(lián)系的體驗

　　(2)情感則是與人的社會需要相聯(lián)系的復雜而高級的體驗;

　　(3)情感：則與人對事物的深刻體驗和認識聯(lián)系在一起。

　　(4)二者仍然屬于同一性質的心理活動

　　第5題：下列關于個人主義與集體主義的說法，錯誤的是()。

　　A.個人主義強調個人情感應獨立于團體和組織

　　B.集體主義強調成員應對組織有情感依賴

　　C.個人主義強調在組織中應重視成員資格

　　D.集體主義強調成員應忠于本團體的價值觀

　　標準答案：C

　　答案解析：集體主義強調在組織中應重視成員資格

　　第6題：下列關于團體對個體從眾行為影響的說法，錯誤的是()。

　　A.團體凝聚力越大，個體越容易從眾

　　B.團體觀點的一致性越高，個體就越容易從眾

　　C.團體規(guī)模越大，個體越容易從眾

　　D.團體對個體從眾的影響與團體的大小有關

　　標準答案：C

　　答案解析：團體規(guī)模對個體從眾行為影響并不是無限的，當團體人數(shù)達到4人時，團體對個體的影響最大。

　　第7題：下列與溝通有關的情形中，體現(xiàn)選擇性知覺的是()。

　　A.員工向主管報告他們認為主管想要聽的內容

　　B.領導對某個員工不滿時，會更多地注意該員工表現(xiàn)不好的信息

　　C.非專業(yè)人士不理解專業(yè)術語

　　D.極端情緒導致員工無法理解上級的意圖

　　標準答案：B

　　答案解析：選擇性知覺指接收者根據(jù)自己的需要、動機、經驗、地位、背景及其他人特點選擇地去看或聽信息。如，領導對某個員工不滿時，會更多地注意該員工表現(xiàn)不好的信息。

　　第8題：研發(fā)小組內部的溝通經常采用()。

　　A.環(huán)狀溝通

　　B.交錯型溝通

　　C.輪狀溝通

　　D.鏈狀溝通

　　標準答案：B

　　答案解析：研發(fā)小組內部的溝通就是交錯型溝通。

　　第9題：在員工表達對工作不滿的方式中，屬于消極反應方式的是()。

　　A.忠誠和辭職

　　B.辭職和提建議

　　C.忽視和辭職

　　D.忠誠和忽視

　　標準答案：D

　　答案解析：(1)忠誠(建設性和消極的)：雖然對工作不滿，但仍然盡力維護組織的利益和形象，相信組織和管理層會做出正確的舉措。

　　(2)忽視(破壞性和消極的)：抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯誤率增加等。

　　第10題：作為一種工作態(tài)度指標，()指的是員工認同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位間的關系。

　　A.工作滿意度

　　B.工作投入度

　　C.組織承諾

　　D.離職傾向

　　標準答案：B

　　答案解析：工作投入度是個體認同其工作或崗位，主動參與其中并重視工作表現(xiàn)對自我價值觀的重要程度，反應了個體與工作或崗位之間的關系。

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