某公司每年都要對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn),主要是聘請(qǐng)名教授來(lái)講授一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)。由于缺乏實(shí)際案例的講解和員工的參與,員工普遍認(rèn)為這種培訓(xùn)沒(méi)有考慮他們的需求,既浪費(fèi)時(shí)間又沒(méi)有效果。另外,培訓(xùn)結(jié)束以后,就再?zèng)]有人過(guò)問(wèn)培訓(xùn)的事情了。
1. 該公司在培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題是( )。
A.沒(méi)有考慮員工的需求
B.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的方法存在問(wèn)題
C.員工沒(méi)有培訓(xùn)需求
D.沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)效果做評(píng)估
[答案]AB
[解析]參見(jiàn)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》:P115、117
2. 該公司在培訓(xùn)中采用講授法的缺點(diǎn)是( )。
A.受訓(xùn)人員不能主動(dòng)參與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
B.耗費(fèi)太多的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)
C.只能從講授者的演講中被動(dòng)、有限度地思考和吸收
D.不能同時(shí)對(duì)學(xué)員實(shí)施集體培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
[答案]AC
[解析]參見(jiàn)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》:P115
3. 如果要對(duì)該公司的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,可以采取的做法有( )。
A.調(diào)查受訓(xùn)員工對(duì)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主觀感受與看法
B.對(duì)受訓(xùn)人員行為上的改變進(jìn)行評(píng)價(jià)
C.調(diào)查培訓(xùn)期間的出勤變動(dòng)情況
D.對(duì)受訓(xùn)者的人格特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
[答案]AB
[解析]參見(jiàn)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》:P120
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