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　　多項(xiàng)選擇題(共19題，每題2分。至少有一個(gè)是錯(cuò)誤的選項(xiàng)，錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　第1題：影響從眾的因素有()

　　A.團(tuán)體凝聚力

　　B.團(tuán)體一致性

　　C.團(tuán)體規(guī)模

　　D.積極的情緒

　　E.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性

　　第2題：關(guān)于工作滿意度理論模型說法正確的是()。

　　A.因素模型認(rèn)為工作滿意度是多維的

　　B.因素模型將工作分解為許多因素，員工總體滿意度由每一因素的滿意度綜合而得

　　C.差異模型認(rèn)為員工不同，不同的因素對(duì)其工作滿意度有不同的貢獻(xiàn)

　　D.差異模型提示不要遺漏重要的因素，否則會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的片面性。

　　E.均衡水平模型認(rèn)為各員工都有典型的工作滿意度水平

　　第3題：下列關(guān)于不同規(guī)模企業(yè)人力資源部門設(shè)置的特點(diǎn)的陳述正確的是()。

　　A.在不同規(guī)模的企業(yè)中，人力資源管理的任務(wù)有著根本的差別

　　B.小型企業(yè)的人力資源部門一般都擁有正式的人力資源管理專家

　　C.小型企業(yè)的人力資源部門的工作重點(diǎn)一般是招聘和培訓(xùn)員工

　　D.大中型企業(yè)的人力資源部門會(huì)在某些人力資源管理的職能方面出現(xiàn)專業(yè)化的分工

　　E.大型企業(yè)的人力資源部門的工作重點(diǎn)一般是檔案和薪酬管理等事務(wù)

　　第4題：招聘人員在招聘工作中必須掌握的技術(shù)方法有()。

　　A.掌握獲取和比較人力資源信息的方法

　　B.掌握招聘各環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

　　C.了解符合錄用的人力資源的主要來源

　　D.掌握各種招聘所需的人事測(cè)量技術(shù)

　　E.掌握競爭對(duì)手的招聘方法和招聘技術(shù)。

　　第5題：良好考核指標(biāo)體系特征表現(xiàn)在()

　　A.單維度地衡量員工績效

　　B.指標(biāo)簡單明了

　　C.指標(biāo)容易測(cè)量

　　D.指標(biāo)不會(huì)與其他標(biāo)準(zhǔn)相沖突

　　E.指標(biāo)剛性強(qiáng)

　　第6題：.薪酬調(diào)查操作步驟錯(cuò)誤的是()

　�、俅_定調(diào)查目的②選擇調(diào)查方式

　�、鄞_定調(diào)查范圍④統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查數(shù)據(jù)

　�、萏峤恍匠暾{(diào)查分析報(bào)告

　　A.①③②④⑤

　　B.③②④⑤①

　　C.②①③④⑤

　　D.⑤①③④②

　　E.④⑤①③②

　　第7題：因素比較表的優(yōu)點(diǎn)有()

　　A.較為完善

　　B.不同的職位之間具有可比性

　　C.可由職位內(nèi)容直接求得具體薪酬金額

　　D.成本較高

　　E.可靠性高

　　第8題：角色扮演法說法正確的有()

　　A.它是一種模擬訓(xùn)練方法

　　B.由受訓(xùn)人員扮演某種訓(xùn)練任務(wù)的角色，以改進(jìn)自己原先的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)

　　C.適用對(duì)象為實(shí)際操作人員或管理人員

　　D.目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力

　　E.多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練

　　第9題：關(guān)于企業(yè)內(nèi)部晉升競賽的設(shè)計(jì)要點(diǎn)說法正確的有()。

　　A.競賽候選人之間在知識(shí)、能力或經(jīng)驗(yàn)等方面應(yīng)具有較高的可比性

　　B.競賽候選人的當(dāng)前職位以及擬晉升職位之間應(yīng)創(chuàng)造合理的工資差距

　　C.工資差距太小會(huì)削弱競賽參與者的努力動(dòng)機(jī)

　　D.其他條件一定情況下，晉升帶來的綜合價(jià)值越高，參與者努力的積極性就越高;

　　E.其他條件一定情況下，晉升的風(fēng)險(xiǎn)越高，參與者的努力程度也越高。

　　第10題：一個(gè)完善的培訓(xùn)協(xié)議的核心內(nèi)容應(yīng)包括()。

　　A.服務(wù)期限，

　　B.用人單位就服務(wù)期限應(yīng)對(duì)勞動(dòng)者提供的培訓(xùn)

　　C.用人單位就服務(wù)期限應(yīng)對(duì)勞動(dòng)者提供其他額外福利待遇

　　D.勞動(dòng)者違約應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任

　　E.試用期