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課程咨詢一、單項選擇題
1、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查管理層次與管理幅度的關系。管理幅度與管理層次具有直接和密切的關系，其中，管理層次受到管理幅度的制約和影響。對于一個特定的組織，其管理幅度越大，則需要設置的管理層次越少;而管理幅度越小，則所需設置的管理層次越多，兩者呈反比關系。參見教材P27。
【該題針對“管理幅度與管理層次”知識點進行考核】
2、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查管理幅度與管理層次的關系。扁平結(jié)構(gòu)是指在特定規(guī)模的組織中，管理幅度較大，管理層次較少，呈扁平狀的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。參見教材P27。
【該題針對“管理幅度與管理層次”知識點進行考核】
3、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查分工、專業(yè)化和協(xié)作。工藝專業(yè)化，即專門進行產(chǎn)品或零部件加工和操作的專業(yè)化。參見教材P26。
【該題針對“勞動分工與專業(yè)化”知識點進行考核】
4、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇。技術復雜、工藝整體性要求高的企業(yè)，組織應以集權(quán)型和分權(quán)型并存為宜。參見教材P38。
【該題針對“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇”知識點進行考核】
5、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇。技術簡單、工藝整體性要求高的企業(yè)，組織應以集權(quán)型為主。參見教材P38。
【該題針對“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇”知識點進行考核】
6、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇。中型企業(yè)適宜集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，以分權(quán)為主，這樣管理成本低，組織效率高。參見教材P38。
【該題針對“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇”知識點進行考核】
7、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。擴張型戰(zhàn)略的組織要求以集權(quán)為主，同時容納一定程度的分權(quán)。參見教材P38。
【該題針對“企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇”知識點進行考核】
8、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查引起企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素。引起企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素可以歸納為以下幾個方面：(1)企業(yè)目標的選擇與修正。(2)組織職能的轉(zhuǎn)變。(3)企業(yè)成員內(nèi)在動機與需求的變化。參見教材P45。
【該題針對“企業(yè)生命周期、企業(yè)變革的基本動因”知識點進行考核】
9、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段。一般來說，處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)，其創(chuàng)立者也是企業(yè)的所有者。企業(yè)是非規(guī)范的，非常靈活，組織中層次較少，分工也不明確，主要由企業(yè)主本人行使監(jiān)督、管理和控制的權(quán)力。參見教材P43。
【該題針對“企業(yè)生命周期、企業(yè)變革的基本動因”知識點進行考核】
10、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查虛擬企業(yè)的經(jīng)營方式。包括虛擬制造、虛擬銷售、虛擬開發(fā)、虛擬結(jié)算、虛擬管理、虛擬服務。參見教材P40。
【該題針對“新型企業(yè)組織模式”知識點進行考核】
11、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查學習型組織的五項修煉。自我超越被認為是“學習組織的精神基礎”。參見教材P43。
【該題針對“新型企業(yè)組織模式”知識點進行考核】
12、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式的含義。戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式就是不同的企業(yè)為了達到某一目的而通過契約形成的聯(lián)合體，是企業(yè)之間暫時性的組織形式。參見教材P40。
【該題針對“新型企業(yè)組織模式”知識點進行考核】
13、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本形式。同業(yè)俱樂部是一種成員制的企業(yè)間多邊聯(lián)盟。參見教材P42。
【該題針對“新型企業(yè)組織模式”知識點進行考核】
14、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本特征。比較優(yōu)勢是戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎。為了使戰(zhàn)略聯(lián)盟具有較高的市場競爭力，各成員企業(yè)要具有在核心技術上的巨大合作潛力和優(yōu)勢互補性，或具有相關零部件生產(chǎn)的優(yōu)勢，或具有將新產(chǎn)品推廣到國內(nèi)外市場的優(yōu)勢等。參見教材P41。
【該題針對“新型企業(yè)組織模式”知識點進行考核】
15、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查直線職能制的相關內(nèi)容。直線職能制便于嚴格遵守各自的職責，比較適應現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，因此，它是當前企業(yè)較多采用的組織形式。參見教材P35。
【該題針對“直線職能制、矩陣制”知識點進行考核】
16、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查集權(quán)與分權(quán)的相關內(nèi)容。擁有決策權(quán)的程度直接反映著一個組織集權(quán)或分權(quán)的狀況。參見教材P28。
【該題針對“集權(quán)與分權(quán)”知識點進行考核】
17、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查集權(quán)與分權(quán)的相關內(nèi)容。如果組織中較低管理層次的決策只影響該部門的日常管理，而不影響該部門的今后發(fā)展，從而決策對整個組織的影響程度較小，則組織的分權(quán)程度較低;反之則較高。參見教材P28。
【該題針對“集權(quán)與分權(quán)”知識點進行考核】
18、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查授權(quán)的概念。授權(quán)是指上級委托給下級一定的權(quán)力，使下級在一定的監(jiān)督之下，具有相當?shù)臎Q策權(quán)和行動權(quán)。參見教材P28。
【該題針對“集權(quán)與分權(quán)”知識點進行考核】
19、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查授權(quán)的相關內(nèi)容。授權(quán)不是在平級中間實施的行為，其完全是在組織內(nèi)上下級之間進行。參見教材P29。
【該題針對“集權(quán)與分權(quán)”知識點進行考核】
20、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查企業(yè)變革的先兆。決策是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，是每一個企業(yè)管理者最為重要的工作。參見教材P45。
【該題針對“企業(yè)變革的先兆、戰(zhàn)略類型以及影響企業(yè)成功變革的因素”知識點進行考核】
21、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查企業(yè)變革的戰(zhàn)略類型。技術方面的變革涉及產(chǎn)品或服務的生產(chǎn)技術，包括工作方式、裝備、工藝流程等。參見教材P46。
【該題針對“企業(yè)變革的先兆、戰(zhàn)略類型以及影響企業(yè)成功變革的因素”知識點進行考核】
22、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查影響企業(yè)成功變革的因素。技術因素是企業(yè)演變的基本動因。參見教材P47。
【該題針對“企業(yè)變革的先兆、戰(zhàn)略類型以及影響企業(yè)成功變革的因素”知識點進行考核】
23、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查企業(yè)組織設計的主要依據(jù)。企業(yè)組織設計的主要依據(jù)有企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)技術、企業(yè)發(fā)展階段。參見教材P33。
【該題針對“企業(yè)組織設計的任務、依據(jù)和原則”知識點進行考核】
24、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查事業(yè)部制的特點。事業(yè)部制是一種分權(quán)制的組織形式，實行相對的獨立經(jīng)營，單獨核算，自負盈虧。參見教材P36。
【該題針對“事業(yè)部制、企業(yè)集團結(jié)構(gòu)”知識點進行考核】
25、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查部門劃分的主要方法。按工作職能劃分部門是大多數(shù)企業(yè)普遍采用的一種部門化方法。參見教材P30。
【該題針對“直線關系與參謀關系、部門化”知識點進行考核】
26、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查部門劃分的方法。按職能劃分部門的缺點是容易產(chǎn)生部門主義或本位主義，會給部門之間的相互協(xié)調(diào)帶來困難。參見教材P30。
【該題針對“直線關系與參謀關系、部門化”知識點進行考核】
27、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查區(qū)域部門化的相關內(nèi)容。區(qū)域部門化是指按照地理范圍來劃分管理部門。此種劃分方法的最主要依據(jù)是不同的文化環(huán)境決定了人們不同的價道觀。參見教材P31。
【該題針對“直線關系與參謀關系、部門化”知識點進行考核】
28、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查企業(yè)部門化的基本含義。企業(yè)部門化是將整個管理系統(tǒng)分解成若干個相互依存的基本管理單位。參見教材P30。
【該題針對“直線關系與參謀關系、部門化”知識點進行考核】
29、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查直線制的相關內(nèi)容。直線制適合于那些產(chǎn)品單一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過程簡單、規(guī)模較小的企業(yè)。參見教材P34。
【該題針對“直線制、職能制”知識點進行考核】
30、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查產(chǎn)品專業(yè)化的概念。產(chǎn)品專業(yè)化即以完整的最終產(chǎn)品為對象的專業(yè)。參見教材P26。
【該題針對“勞動分工與專業(yè)化”知識點進行考核】
31、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查分工、專業(yè)化與協(xié)作。分工和專業(yè)化擴展到國際范圍，在以零部件和工藝專業(yè)化為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)內(nèi)，橫向分工成為國際分工的主要形式。參見教材P26。
【該題針對“勞動分工與專業(yè)化”知識點進行考核】
32、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查企業(yè)組織設計的基本原則。組織精簡是指在保證目標和任務順利完成的前提下，將企業(yè)部門和崗位的數(shù)量降到最低程度。參見教材P34。
【該題針對“企業(yè)組織設計的任務、依據(jù)和原則”知識點進行考核】
33、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查直線職能制。直線職能制又叫生產(chǎn)區(qū)域管理制。參見教材P35。
【該題針對“直線職能制、矩陣制”知識點進行考核】
34、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查事業(yè)部制。事業(yè)部是一種分權(quán)制的組織形式，實行相對的獨立經(jīng)營，單獨核算，自負盈虧。同時按照“集中決策、分散經(jīng)營”的管理原則，公司最高管理機構(gòu)握有人事決策、財務決策、規(guī)定價格幅度、監(jiān)督等大權(quán)，并利用利潤等指標對事業(yè)部進行控制。參見教材P36。
【該題針對“事業(yè)部制、企業(yè)集團結(jié)構(gòu)”知識點進行考核】
35、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查虛擬企業(yè)組織模式。選項D錯誤，擬企業(yè)與上下游企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關系。參見教材P39。
【該題針對“新型企業(yè)組織模式”知識點進行考核】
36、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查適應性學習模式。適應性學習模式：在知識經(jīng)濟時代，技術更新?lián)Q代的速度越來越快，每個企業(yè)不可能也沒有必要開發(fā)所有的技術。通過引進技術進行模仿創(chuàng)新，既可以降低技術開發(fā)風險，又可以降低市場開發(fā)風險，并據(jù)此取得和保持自身的競爭優(yōu)勢。參見教材P42。
【該題針對“新型企業(yè)組織模式”知識點進行考核】
37、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查創(chuàng)新性學習模式。創(chuàng)新性學習模式以全新性發(fā)明或采用新技術作為突破點，進行一系列積極的系統(tǒng)性的重構(gòu)，積極地對外部環(huán)境進行反應。參見教材P42。
【該題針對“新型企業(yè)組織模式”知識點進行考核】
38、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查企業(yè)的集體化階段。處于集體化階段的企業(yè)，其管理逐步規(guī)范化，已經(jīng)形成一定的工作程序和規(guī)章制度，分工開始明細，企業(yè)內(nèi)機構(gòu)增加，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)也隨之增加，企業(yè)的產(chǎn)品或服務比較集中，開始引入職業(yè)經(jīng)理人，出現(xiàn)了經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)部分分離的現(xiàn)象。參見教材P44。
【該題針對“企業(yè)生命周期、企業(yè)變革的基本動因”知識點進行考核】
39、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查引起企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素。引起企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素可以歸納為以下幾個方面：(1)企業(yè)目標的選擇與修正。(2)組織職能的轉(zhuǎn)變。(3)企業(yè)成員內(nèi)在動機與需求的變化。參見教材P45。
【該題針對“企業(yè)生命周期、企業(yè)變革的基本動因”知識點進行考核】
二、多項選擇題
1、
【正確答案】 AD
【答案解析】 本題考查組織具有的結(jié)構(gòu)形態(tài)。管理層次與管理幅度的反比關系決定了組織具有兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，即扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)和錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)。參見教材P27。
【該題針對“管理幅度與管理層次”知識點進行考核】
2、
【正確答案】 BCDE
【答案解析】 本題考查世界范圍的分工和專業(yè)化的發(fā)展特點。20世紀80年代以來，世界范圍的分工和專業(yè)化的發(fā)展又呈現(xiàn)出新的特點：①分工和專業(yè)化擴展到國際范圍，在以零部件和工藝專業(yè)化為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)內(nèi)，橫向分工成為國際分工的主要形式;②出現(xiàn)了新型的專業(yè)化形式，即企業(yè)業(yè)務或職能的專業(yè)化，“業(yè)務外包”正在成為新的分工潮流;③在制造業(yè)高級化的過程中，以機器為核心的“機械專業(yè)化”正在被以人為核心的“靈活專業(yè)化”所取代，出現(xiàn)了新型的“靈捷制造方式”;④在分工深化的同時，協(xié)作的重要性空前提高了，建立在精密分工基礎上的緊密協(xié)作將成為未來發(fā)展的新潮流。參見教材P26。
【該題針對“勞動分工與專業(yè)化”知識點進行考核】
3、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考查企業(yè)生命周期的相關內(nèi)容。關于企業(yè)生命周期的研究表明，企業(yè)在其發(fā)展中都會表現(xiàn)出四個階段性的不同特征，這些階段包括創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)范化階段和精細階段。參見教材P43。
【該題針對“企業(yè)生命周期、企業(yè)變革的基本動因”知識點進行考核】
4、
【正確答案】 ABCE
【答案解析】 本題考查虛擬企業(yè)的特征。與傳統(tǒng)企業(yè)相比較，虛擬企業(yè)具有如下基本特征：具有高效的信息管理系統(tǒng);與上下游企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關系;注重研究開發(fā)能力的構(gòu)建;產(chǎn)品趨向數(shù)字化。參見教材P39。
【該題針對“新型企業(yè)組織模式”知識點進行考核】
5、
【正確答案】 BCE
【答案解析】 本題考查矩陣制的缺點。矩陣制的缺點是：由于在管理關系上的雙重性，難免在領導指揮上發(fā)生矛盾;當工作發(fā)生差錯時，也不易分清責任;由于組織中的成員不是固定的，因而容易產(chǎn)生臨時觀念，對工作有一定影響。參見教材P36。
【該題針對“直線職能制、矩陣制”知識點進行考核】
6、
【正確答案】 ABCE
【答案解析】 本題考查集權(quán)與分權(quán)的相關內(nèi)容。一般而言，組織的集權(quán)或分權(quán)程度，總是根據(jù)各管理層次擁有的決策權(quán)的情況來確定，具體包括決策的頻度、決策的幅度、決策的重要性以及對決策的控制程度。參見教材P28。
【該題針對“集權(quán)與分權(quán)”知識點進行考核】
7、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考查影響企業(yè)成功變革的因素。影響企業(yè)成功變革的因素包括：企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)成長、社會發(fā)展、技術創(chuàng)新、企業(yè)文化。參見教材P46-47。
【該題針對“企業(yè)變革的先兆、戰(zhàn)略類型以及影響企業(yè)成功變革的因素”知識點進行考核】
8、
【正確答案】 ABE
【答案解析】 本題考查現(xiàn)代企業(yè)部門劃分的主要方法�，F(xiàn)代企業(yè)部門劃分的主要方法包括：職能部門化、產(chǎn)品部門化、區(qū)域部門化。參見教材P30-31。
【該題針對“直線關系與參謀關系、部門化”知識點進行考核】
9、
【正確答案】 ACD
【答案解析】 本題考查直線制的相關內(nèi)容。直線制的優(yōu)點是：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)責分明，指揮與命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡捷，決策迅速，用人較少，費用較低，工作效率較高。參見教材P34。
【該題針對“直線制、職能制”知識點進行考核】
10、
【正確答案】 BCE
【答案解析】 本題考查管理幅度和管理層次的關系。錐形結(jié)構(gòu)是指管理幅度較小，管理層次較多，呈金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。參見教材P27。
【該題針對“管理幅度與管理層次”知識點進行考核】
11、
【正確答案】 BDE
【答案解析】 本題考查事業(yè)部制。事業(yè)部制的優(yōu)點：(1)事業(yè)部成為半獨立經(jīng)營單位，企業(yè)最高領導層可以擺脫日常事務，集中精力搞好戰(zhàn)略決策、長遠規(guī)劃和人才開發(fā);事業(yè)部相對獨立、自負盈虧;(2)有利于事業(yè)部之間的競賽，增強企業(yè)的活力;(3)有利于經(jīng)營管理人才的培養(yǎng);可以充分發(fā)揮各事業(yè)部主管的能動性，增強經(jīng)營管理的能力，提高工作效率。參見教材P37。
【該題針對“事業(yè)部制、企業(yè)集團結(jié)構(gòu)”知識點進行考核】
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