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　　三、案例分析題

　　1、為了掌握市場信息，有效安排生產(chǎn)運營，某冷飲生產(chǎn)安全企業(yè)進行了市場調(diào)查和市場預(yù)測活動。該企業(yè)市場調(diào)查同時采用兩種方式，一是市場調(diào)查人員深入社區(qū)，到消費者家中進行訪談，理解消費者需求;二是市場調(diào)查人員在大型超市門口隨機選擇消費者，征得其同意后，進行訪談和問卷填寫，從而了解消費者的口味和購買偏好，該企業(yè)冷飲產(chǎn)品2012年～2014年銷售額如下表所示(單位：萬元)

　　<1> 、該企業(yè)采用的市場調(diào)查方法是(　)。

　　A、入戶訪問法

　　B、攔截訪問法

　　C、留置調(diào)查法

　　D、文案調(diào)查法

　　【正確答案】 AB

　　【答案解析】 本題考查市場調(diào)查方法。到消費者家中進行訪談屬于入戶訪問法;市場調(diào)查人員在大型超市門口隨機選擇消費者進行訪談和問卷屬于攔截訪問法。

　　【該題針對“季節(jié)指數(shù)法”知識點進行考核】

　　<2> 、該企業(yè)對2015年冷飲產(chǎn)品的市場需求量進行預(yù)測時，可選擇的定性市場預(yù)測方法是(　)。

　　A、集合意見法

　　B、趨勢外推法

　　C、德爾菲法

　　D、主觀概率法

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】 本題考查市場預(yù)測方法。市場預(yù)測的定性方法包括：專家會議法、德爾菲法、集合意見法、主觀概率法、對比類推法。

　　【該題針對“季節(jié)指數(shù)法”知識點進行考核】

　　<3> 、該企業(yè)2015年冷飲產(chǎn)品的預(yù)計銷售額為6000萬元，若采用季節(jié)指數(shù)法進行預(yù)測，該企業(yè)2015年第三季度冷飲產(chǎn)品的銷售額預(yù)測值是(　)。

　　A、2340

　　B、2565

　　C、2630

　　D、2797

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查季節(jié)指數(shù)法。第1步，歷年同年度的平均值，第3季度的平均值為2340。第2步計算全時期所有季度的平均數(shù)=15060/12=1255。第3步，計算第3季度的季節(jié)指數(shù)=2340/1255=1.8645。第4步，預(yù)測下一年的第3季度的銷售預(yù)測值=6000/4×1.8645=2797 ，因此選擇D。

　　【該題針對“季節(jié)指數(shù)法”知識點進行考核】

　　<4> 、若該企業(yè)2014年冷飲產(chǎn)品銷售額的預(yù)測值為5000萬元，則2014年預(yù)測的相對誤差是(　)。

　　A、-7.70%

　　B、7.06%

　　C、-380

　　D、380

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查市場預(yù)測誤差測量。2014年實際的銷售量為5380，則相對誤差=|預(yù)測值-真實值|/真實值×100%=|5000-5380|/5380×100%=7.06%。

　　【該題針對“季節(jié)指數(shù)法”知識點進行考核】