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　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、德爾菲法的特點(diǎn)包括(　)。

　　A、匿名性

　　B、反饋性

　　C、所需時(shí)間長

　　D、量化性

　　E、過程復(fù)雜

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 本題考查德爾菲法的特點(diǎn)。德爾菲法的特點(diǎn)包括：匿名性、反饋性、量化性。

　　【該題針對“德爾菲法”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、關(guān)于郵寄調(diào)查法和留置調(diào)查法，下列說法錯(cuò)誤的有(　)。

　　A、留置調(diào)查法回收率低

　　B、郵寄調(diào)查法調(diào)查費(fèi)用高

　　C、郵寄調(diào)查法問卷回收率低

　　D、被調(diào)查者回答問題時(shí)間不充分

　　E、易受調(diào)查人員傾向性意見的影響

　　【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 本題考查郵寄調(diào)查法和留置調(diào)查法。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，留置調(diào)查法回收率高;選項(xiàng)B錯(cuò)誤，郵寄調(diào)查法調(diào)查費(fèi)用低;選項(xiàng)D錯(cuò)誤，留置調(diào)查法和郵寄調(diào)查法被調(diào)查者有充分的調(diào)查時(shí)間來回答問題;選項(xiàng)E錯(cuò)誤，留置調(diào)查法和郵寄調(diào)查法不受調(diào)查人員影響。

　　【該題針對“訪問法”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、探測性市場調(diào)查具有的特點(diǎn)包括(　)。

　　A、預(yù)測性

　　B、多樣性

　　C、靈活性

　　D、綜合性

　　E、及時(shí)性

　　【正確答案】 BC

　　【答案解析】 本題考查市場調(diào)查的分類。探測性市場調(diào)查具有靈活性、多樣性的特點(diǎn)。

　　【該題針對“市場調(diào)查的分類”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)有(　)。

　　A、速度快

　　B、成本低

　　C、數(shù)據(jù)質(zhì)量高

　　D、調(diào)查對象確定

　　E、調(diào)查有深度

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 本題考查網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)：速度快、成本低、數(shù)據(jù)質(zhì)量高。

　　【該題針對“文案調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、焦點(diǎn)小組訪談法”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、專家會議法的優(yōu)點(diǎn)包括 (　)。

　　A、節(jié)省時(shí)間

　　B、節(jié)省費(fèi)用

　　C、應(yīng)用靈活方便

　　D、代表性充分

　　E、有利于各種意見得到修改、補(bǔ)充和完善

　　【正確答案】 ABCE

　　【答案解析】 本題考查專家會議法的優(yōu)點(diǎn)。專家會議法的優(yōu)點(diǎn)：①與會專家能自由發(fā)表意見，各種觀點(diǎn)能互相啟發(fā)、互相借鑒，有利于集思廣益，有利于各種意見得到修改、補(bǔ)充和完善;②專家會議法節(jié)省時(shí)間，節(jié)省費(fèi)用，應(yīng)用靈活方便。專家會議法的缺點(diǎn)是：由于參加會議的人數(shù)有限 ，因此代表性不充分。

　　【該題針對“專家會議法”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、下列選項(xiàng)中屬于設(shè)計(jì)誤差的有(　)。

　　A、總體定義誤差

　　B、匯總誤差

　　C、抽樣框誤差

　　D、測量工具誤差

　　E、調(diào)查方法選擇誤差

　　【正確答案】 ACDE

　　【答案解析】 本題考查設(shè)計(jì)誤差。設(shè)計(jì)誤差包括總體定義誤差、抽樣框誤差、調(diào)查方法選擇誤差、測量工具誤差等。

　　【該題針對“抽樣誤差與非抽樣誤差”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、在市場調(diào)查的方法中，與攔截訪問法相比，觀察法的優(yōu)點(diǎn)有(　)。

　　A、直觀可靠

　　B、調(diào)查成本低

　　C、不受空間限制

　　D、真實(shí)性高

　　E、不受調(diào)查對象的影響

　　【正確答案】 ADE

　　【答案解析】 本題考查觀察法的優(yōu)點(diǎn)。觀察法的優(yōu)點(diǎn)：直觀可靠;真實(shí)性高;不受語言交流的影響;獨(dú)立取舍，不受調(diào)查對象的影響。

　　【該題針對“觀察法”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　8、關(guān)于全面市場調(diào)查，下列說法正確的是(　)。

　　A、全面市場調(diào)查屬于經(jīng)常性調(diào)查

　　B、全面市場調(diào)查項(xiàng)目必須詳實(shí)豐富

　　C、全面市場調(diào)查必須統(tǒng)一規(guī)定市場調(diào)查資料所屬的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)

　　D、全面市場調(diào)查必須規(guī)定統(tǒng)一的調(diào)查項(xiàng)目和指標(biāo)

　　E、由于全面市場調(diào)查的量大、點(diǎn)多、情況復(fù)雜，所以要盡可能的延長調(diào)查時(shí)間

　　【正確答案】 CD

　　【答案解析】 本題考查全面市場調(diào)查。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，全面市場調(diào)查不是經(jīng)常性調(diào)查，往往按一定時(shí)間間隔進(jìn)行。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，全面市場調(diào)查項(xiàng)目必須簡明。選項(xiàng)E錯(cuò)誤，進(jìn)行全面市場調(diào)查，必須在盡可能短的時(shí)間內(nèi)快速完成調(diào)查任務(wù)，否則會因調(diào)查時(shí)間過長而影響市場調(diào)查數(shù)據(jù)的時(shí)效。

　　【該題針對“全面市場調(diào)查、抽樣市場調(diào)查的基本概念”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　9、關(guān)于市場調(diào)查的說法，正確的有(　)。

　　A、市場調(diào)查是企業(yè)認(rèn)識市場的活動

　　B、市場調(diào)查的重點(diǎn)對象是消費(fèi)者市場

　　C、市場調(diào)查以市場預(yù)測為前提

　　D、市場調(diào)查是企業(yè)控制市場的手段

　　E、市場調(diào)查需求借助科學(xué)的方法

　　【正確答案】 ABE

　　【答案解析】 本題考查市場調(diào)查的定義。市場調(diào)查主要具有以下特點(diǎn)：(1)市場調(diào)查是一種有目的、有意識的認(rèn)識市場的活動。(2)市場調(diào)查的具體對象是市場體系，即市場主體、市場客體、市場媒體。其中需要指出的是，市場調(diào)查的重點(diǎn)對象是消費(fèi)者市場。(3)市場調(diào)查需要借助科學(xué)的方法。(4)市場調(diào)查是為企業(yè)的市場預(yù)測和經(jīng)營決策服務(wù)的。

　　【該題針對“市場調(diào)查的定義和內(nèi)容”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　10、市場營銷組合預(yù)測主要包括(　)。

　　A、銷售渠道預(yù)測

　　B、產(chǎn)品預(yù)測

　　C、銷售目標(biāo)預(yù)測

　　D、價(jià)格預(yù)測

　　E、促銷方式預(yù)測

　　【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 本題考查市場營銷組合預(yù)測的內(nèi)容。市場營銷組合預(yù)測主要包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品預(yù)測、價(jià)格預(yù)測、銷售渠道預(yù)測、促銷方式預(yù)測。

　　【該題針對“市場預(yù)測的定義及原理、內(nèi)容”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　11、下列抽樣方法中，屬于隨機(jī)抽樣方法的有(　)。

　　A、任意抽樣

　　B、整群抽樣

　　C、等距抽樣

　　D、分層抽樣

　　E、判斷抽樣

　　【正確答案】 BCD

　　【答案解析】 本題考查隨機(jī)抽樣。隨機(jī)抽樣方法多種多樣，其中最主要的有簡單隨機(jī)抽樣、等距抽樣、分層抽樣和整群抽樣等。

　　【該題針對“抽樣市場調(diào)查的類型”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　12、企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查可以采用的方法有(　)。

　　A、經(jīng)驗(yàn)判斷法

　　B、訪問法

　　C、觀察法

　　D、聯(lián)測法

　　E、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

　　【正確答案】 BCE

　　【答案解析】 本題考查市場調(diào)查的方法。市場調(diào)查方法主要包括：訪問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法、文案調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、焦點(diǎn)小組訪談法。

　　【該題針對“實(shí)驗(yàn)調(diào)查法”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　13、封閉式問題在設(shè)計(jì)時(shí)，常用的方法有(　)。

　　A、配對比較法

　　B、多項(xiàng)選擇法

　　C、評定尺度法

　　D、順序選擇法

　　E、雙向列聯(lián)法

　　【正確答案】 BCDE

　　【答案解析】 本題考查調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)。封閉式問題在設(shè)計(jì)時(shí)，常用的方法有：二項(xiàng)選擇法、多項(xiàng)選擇法、順序選擇法、評定尺度法、雙向列聯(lián)法。

　　【該題針對“市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】