二、A2

　　1、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 急性心肌梗死患者應絕對臥床休息，減少不良刺激，家屬強烈要求探視時應向家屬耐心解釋取得家屬理解。

　　2、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 先對病人的說法表示理解，然后再安慰病人。A的說法最合適。

　　3、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 選項D明顯錯誤。此種做法不利于患者疾病的康復。

　　4、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 選項C的說明最合理，也最能讓患者家屬放心。

　　5、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 在與患者交流時要客觀，強調(diào)技巧性，傾聽患者主述。所以應該主要聽患者怎么訴說。選擇D的答案最合適。

　　6、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 對患者進行心理疏導并不能提高手術成功率。

　　本試題來源于護士資格證考試焚題庫 ，答案及解析可進入[焚題庫護考APP>> ]查看或在線做題。

　　7、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 開放式提問：又稱敞口式提問。即所問問題的回答沒有范圍限制，患者可根據(jù)自己的感受、觀點自由回答，護士可從中了解患者的真實想法和感受。其優(yōu)點是護士可獲得更多、更真實的資料;其缺點是需要的時間較長。

　　8、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 E不妥，該患者患乳腺癌，欲行乳腺切除術，患者擔心手術后果，護士如此解釋不但起不到安慰作用，反而會失去患者的信任，影響進一步溝通。

　　9、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 患者救治無效死亡，對于家屬來說無法接受事實。所以最佳答案選擇C。

　　10、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 此語言屬于送別用語。

　　11、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 護士應該理解家屬的心情，但是護士不能違背醫(yī)院的規(guī)章制度。所以選項A最為合理。

　　12、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 對于患兒需要耐心的溝通，要掌握與小兒溝通的技巧。

　　13、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 護理語言要規(guī)范、有禮貌、讓病人感受到你的關心。

　　14、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 鼓勵患者傾訴并給予疏導和安慰，多與患者交流，給患者以鼓勵，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，采取樂觀的生活態(tài)度。

　　15、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 搶救患者時要做好安慰患者家屬的工作，要注意態(tài)度與語氣。

　　16、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 沉默是一種交談技巧。在傾聽過程中，護士可以通過沉默起到以下四個方面的作用：

　　(1)表達自己對患者的同情和支持。

　　(2)給患者提供思考和回憶的時間、訴說和宣泄的機會。

　　(3)緩解患者過激的情緒和行為。

　　(4)給自己提供思考、冷靜和觀察的時間。

　　17、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 開放式提問：又稱敞口式提問，即所問問題的回答沒有范圍限制，患者可根據(jù)自己的感受、觀點自由回答，護士可從中了解患者的真實想法和感受。其優(yōu)點是護士可獲得更多、更真實的資料;其缺點是需要的時間較長。

　　18、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 傾聽可以緩解患者過激的情緒和行為，安慰可以使患者心理得到慰藉。

　　19、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 患者尚不知道自己病情，且情緒比較敏感。所以護士應特別注意對患者病情的保密。

　　20、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 題干中提到“回家注意休息、您慢走”等關鍵詞，此時屬于送別用語。