二、A3/A4型題

　　1、某醫(yī)院對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理，如聘用的護(hù)理人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的面試和操作考試、成立護(hù)理質(zhì)量控制小組、進(jìn)行夜班巡視、調(diào)查病人滿意度等。

　　<1> 、“聘用的護(hù)理人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的面試和操作考試”屬于質(zhì)量控制的 A

　　A、基礎(chǔ)質(zhì)量評價

　　B、行為過程評價

　　C、環(huán)節(jié)質(zhì)量評價

　　D、基本素質(zhì)評價

　　E、結(jié)果質(zhì)量評價

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 基礎(chǔ)質(zhì)量控制的工作重點是防止所使用的各種資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差，是通過對人力、物力、財力和資源控制來實現(xiàn)的。對聘用人員素質(zhì)進(jìn)行考核屬此類控制。

　　<2> 、“進(jìn)行夜班巡視”屬于質(zhì)量控制的 C

　　A、基礎(chǔ)質(zhì)量評價

　　B、效果質(zhì)量評價

　　C、環(huán)節(jié)質(zhì)量評價

　　D、基本素質(zhì)評價

　　E、結(jié)果質(zhì)量評價

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 環(huán)節(jié)質(zhì)量評價主要是對護(hù)理活動的過程質(zhì)量進(jìn)行評價，進(jìn)行夜班巡視屬于環(huán)節(jié)質(zhì)量評價。

　　<3> 、“調(diào)查病人滿意度”屬于質(zhì)量控制的 E

　　A、基礎(chǔ)質(zhì)量評價

　　B、行為過程評價

　　C、環(huán)節(jié)質(zhì)量評價

　　D、基本素質(zhì)評價

　　E、結(jié)果質(zhì)量評價

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 結(jié)果質(zhì)量評價是對護(hù)理服務(wù)結(jié)果的評價，對病人滿意度進(jìn)行評價屬于結(jié)果質(zhì)量評價。